Спустя 15 лет после его ухода никто так и не стал «новым Стивом Джобсом»

Сегодня исполняется 15 лет со дня, когда Стив Джобс скончался после долгой борьбы с раком поджелудочной железы. Каждый год воспоминания возвращаются с новой силой, и этот год не стал исключением. Размышляя о том, что сказать сегодня о Стиве, я понял: многое из того, что я или кто-либо другой хотел когда-либо о нём сказать, уже было сказано.

Он изменил мою жизнь и преобразил саму ткань общества. Но есть одна часть его наследия, о которой стоит поразмышлять: он познакомил сотни миллионов людей с простой идеей — создавать что-то великое для других.

Разумеется, он делал это в гораздо более грандиозных масштабах, чем большинство из нас когда-либо сможет. Он воспринимал это как «выражение признательности человечеству». Мы часто говорим о его убеждении, что нужно стремиться «оставить след во Вселенной», но недостаточно обсуждаем, что для этого есть множество способов — на разных уровнях и по разным причинам. Для разных людей это может означать совершенно разное. 

Читая новую книгу Рона Джонсона «Shop Different», я благодаря ярким рассказам перенёсся во времена, когда Рон и Стив готовились открыть первые магазины Apple Store. Книга рисует подробный и, пожалуй, прекрасный портрет Стива — такого же сложного, как всегда, но внимательного и вдумчивого.

Его часто вспоминают как человека, который упорно подталкивал людей к тому, чтобы они делали свою работу как можно лучше. Но совершенно очевидно и то, как сильно он любил учиться у этих же людей.

Рон Джонсон рассказывает, что во время разработки философии розничной торговли Apple предложил идею «любить своих покупателей». Стива смущало слово «любовь» в таком контексте, но несколько лет спустя, со сцены Town Hall во время пресс-конференции по поводу «антеннагейта» с iPhone 4, он показал простой слайд со словами: «Мы любим наших пользователей». Оглядываясь назад, кажется, что любовь и забота были в нём всегда, даже если сам Стив этого не осознавал. Сегодня его любознательность и забота о людях, которым предстояло пользоваться его продуктами, кажутся всё более редкими качествами. Изначальная формулировка Apple — «обогащать жизнь» — выражала то же стремление в более светских терминах. Сделать что-то удобнее или проще — не то же самое, что обогатить чью-то жизнь.

После его смерти стало привычным называть кого-нибудь «новым Стивом Джобсом». Я всегда обращаюсь к тем, кто знал его лучше всех: именно они яснее всего видели, что им двигало. В отрасли никто даже близко не заслуживает звания «нового Стива Джобса», потому что никто не соответствует всем критериям. Не уверен, что сегодняшняя технологическая культура способна взрастить человека с таким же необычайным сочетанием качеств. Можно быть визионером, создавать невероятные продукты, «оставить след во Вселенной», но Стив был не только этим. 

Поиски «нового Стива Джобса» не позволяют понять, что делало его особенным. Он уделял каждой детали больше внимания, чем кто-либо другой, учился смирению, брал на себя ответственность и стремился раскрыть творческий потенциал людей, а не подсчитать, сколько взглядов он привлечёт или нажатий клавиш соберёт. Стив просто хотел создавать лучшие продукты, которые помогали бы людям раскрывать свои творческие способности. Высокие требования, безусловно, были частью его успеха, но не меньшую роль играло и его сердце. Чем больше мы узнаём о Стиве, тем очевиднее это становится.

Возможно, цель не в том, чтобы найти «нового Стива Джобса», а в том, чтобы помнить, чему он нас научил: технологии могут быть амбициозными и менять мир, оставаясь при этом глубоко человечными. Создавая лучшие продукты, нужно руководствоваться любовью к тем, кто будет ими пользоваться, не меньше, чем бизнес-показателями.

Оставить «след во Вселенной» можно многими способами, но, думаю, Стив имел в виду один: создавать замечательные инструменты, которые помогут каждому творить что-то своё и почувствовать заботу, вложенную в эти инструменты. Нам всем стоит стремиться продолжить его дело.