Новая книга бывшего руководителя розничной торговли Apple «Shop Different» уже в продаже

Рон Джонсон (Ron Johnson), бывший старший вице-президент Apple по операциям в розничной сети, выпустил сегодня новую книгу под названием «Shop Different: How Retail Revealed Apple’s Genius» («Покупай иначе: как розничная торговля раскрыла гениальность Apple»).

В книге Джонсон рассказывает о совместной работе со Стива Джобсом над созданием розничной стратегии Apple.

Книга «Shop Different», написанная в соавторстве с Зандером Нетеркаттом (Zander Nethercutt), представляет собой не «традиционное бизнес-руководство», а скорее «взгляд изнутри на один из самых значимых розничных успехов нашего времени».

Вот ее описание:

Когда Стив Джобс нанял Рона Джонсона для создания Apple Store в 2000 году, общепринятое мнение гласило, что интернет уничтожит обычные магазины. К моменту ухода Джонсона из Apple в 2011 году он и его команда создали самые уважаемые и прибыльные розничные магазины в мире. И даже тогда скептики продолжали предрекать смерть физической розницы.

В книге «Shop Different» Джонсон раскрывает, как это произошло: как он завоевал доверие Джобса, как они разработали концепцию магазина, который побеждает не продажами, а сервисом, и как он убедил Джобса в том, что философию обслуживания магазина нужно укоренить в чем-то столь нематериальном, как любовь. Затем Джонсон предлагает читателям новый взгляд на восхождение Apple к статусу самой дорогой компании в мире; представляет вдохновляющее видение будущего, в котором ритейлеры побеждают за счет связи с клиентами, сервиса и опыта; а также делится честным взглядом на то, что приводит к успеху — и что может за ним последовать.

На прошлой неделе Джонсон принял участие в подкасте 9to5Mac Overtime, чтобы обсудить «Shop Different» и истоки создания Apple Store. Джефф и Фернандо проделали отличную работу, интервьюируя Джонсона, и вы можете посмотреть выпуск на YouTube или послушать через Apple Podcasts и на других платформах.

Книгу «Shop Different: How Retail Revealed Apple’s Genius» уже сегодня можно заказать на Amazon. Вы также можете оформить заказ и поддержать независимые книжные магазины через Bookshop.org. Мой экземпляр прибудет сегодня, и я с нетерпением жду возможности погрузиться в чтение.

Подписывайтесь на Ченса: Threads, Bluesky, Instagram и Mastodon.