Apple заявляет, что обновление ПО с исправлением ошибки перезагрузки iPhone 18 Pro выйдет на следующей неделе
В понедельник мы сообщали о проблеме, с которой столкнулись пользователи iPhone 18 Pro и iPhone 18 Pro Max: их телефоны зависали и перезагружались после неудачной попытки распознавания лица через Face ID. По нашим оценкам, это выглядело скорее как программный сбой, чем как аппаратная неисправность.
Компания Apple теперь подтвердила изданию 9to5Mac, что программное обновление для устранения этой проблемы уже находится в разработке и должно выйти в начале следующей недели.
Хотя ошибка, судя по всему, затрагивала не всех пользователей, она была довольно масштабной, судя по сообщениям в социальных сетях и отзывам читателей 9to5Mac.
Нам удалось воспроизвести эту проблему на iPhone 18 Pro: закрыв лицо рукой при попытке аутентификации через Face ID для доступа к приложению «Пароли». Телефон просто перестает реагировать на касания и через несколько секунд выполняет принудительную перезагрузку. После этого в разделе «Аналитика iPhone» в приложении «Настройки» можно обнаружить соответствующий лог сбоя (panic log).
В iPhone 18 Pro и Pro Max используется обновленная система датчиков Face ID, в которой инфракрасная камера перемещена под экран в область рядом с часами в строке состояния, что позволило уменьшить видимый размер Dynamic Island на 25%.
Как мы сообщали ранее на этой неделе, некоторые покупатели уже пытались решить проблему с перезагрузкой, заменив телефон на новое устройство в Apple Store, полагая, что дело в «железе». Напомним, что в этом нет необходимости, поскольку компания подтвердила скорый выпуск программного исправления.
К слову, компания Apple также только что выпустила watchOS 27.0.1 для устранения проблемы с произвольными перезагрузками на Apple Watch Series 12 и Ultra 4.
