Беспрецедентная защита подростков в Instagram: урегулирован иск на 18 млрд долларов

Meta достигла мирового соглашения с властями американских штатов по иску на сумму 18 миллиардов долларов, в котором гиганта социальных сетей обвиняли в намеренном создании у подростков зависимости от Instagram. Средства пойдут на финансирование инициатив по обеспечению безопасности молодежи и другие цели, однако здесь есть один нюанс.

Что еще важнее, компания согласилась ввести беспрецедентные меры защиты от чрезмерного использования своих приложений для социальных сетей несовершеннолетними…

Иск против Meta урегулирован

Штаты США уже давно добиваются более надежной защиты от «вредных» алгоритмических лент в соцсетях, утверждая, что такие компании, как Meta, намеренно стремятся вызвать у пользователей привыкание и заставить их проводить слишком много времени в приложениях вроде Instagram. Среди негативных последствий выделяют кибербуллинг, давление из-за нереалистичных стандартов телосложения и недосыпание, приводящее к ухудшению успеваемости в школе.

Действия все большего числа отдельных штатов в итоге привели к подаче скоординированного иска против Meta генеральными прокурорами, представляющими в общей сложности 52 штата, территории и округ Колумбия. Теперь компания согласилась урегулировать спор и внедрить гораздо более строгие защитные меры.

Новые меры защиты подростков

Meta перечислила новые меры, которые будут автоматически применяться к пользователям младше 18 лет как в Instagram, так и в Facebook:

  • Лимит времени: стандартное ограничение в два часа экранного времени в день, которое подростки могут отключить только с разрешения родителей. Этот лимит является суммарным для Facebook и Instagram: в общий объем засчитывается время прокрутки ленты в обоих приложениях, в том числе если система обнаруживает наличие нескольких аккаунтов.
  • Ночной режим: автоматическая блокировка доступа к нашим приложениям в период с полуночи до 6 часов утра. Это означает, что подростки не смогут публиковать контент или просматривать ленту (Feed), истории (Stories), вкладку «Интересное» (Explore) или Reels.
  • Школьный режим: уведомления будут отключены по умолчанию с 8:00 до 15:00. В течение этих часов подростки перестанут получать пуш-уведомления, за исключением личных сообщений (Direct), а также оповещений, связанных с безопасностью аккаунта.
  • Регулярные напоминания: подростки будут получать уведомления после каждых 15 минут непрерывного использования Facebook или Instagram. Напоминания также появятся при достижении общего ежедневного времени использования в 60 и 90 минут. Эти сигналы призваны стимулировать осознанное потребление контента.
  • Управление алгоритмической лентой: подростки смогут выбрать в качестве ленты по умолчанию неалгоритмический вариант — то есть ленту, которая не персонализирована нашими рекомендательными системами. Мы будем периодически напоминать об этой возможности, а родители смогут настроить обязательное использование этого режима для своего ребенка.
  • Управление автовоспроизведением: подростки смогут отключить автовоспроизведение, чтобы контент больше не проигрывался автоматически. Вместо этого для просмотра потребуется совершить осознанное действие, например, коснуться экрана или смахнуть его. Родители смогут настроить обязательное использование этой опции.
  • Скрытие отметок «Нравится»: по умолчанию подростки не будут видеть количество лайков и реакций на публикациях — как на своих собственных, так и на чужих.
  • Запрет фильтров пластической хирургии и экстремального макияжа: в дополнение к существующей политике блокировки фильтров пластической хирургии для подростков мы теперь запретим им использовать фильтры экстремального макияжа.
  • Подтверждение возраста: мы прилагаем значительные усилия для поиска и удаления детских аккаунтов из наших приложений, и в рамках соглашения инвестируем в еще более совершенные технологии для проактивного выявления учетных записей, которые могут принадлежать лицам младше 13 лет. Мы также совершенствуем технологии идентификации аккаунтов пользователей в возрасте от 13 до 17 лет, чтобы гарантировать их перевод в режим, разработанный специально для подростков, даже если при регистрации была указана взрослая дата рождения. Тем не менее, для обеспечения стабильной защиты во множестве используемых приложений магазины приложений должны предоставлять разработчикам проверенную информацию о возрасте. Это позволит платформам внедрить возрастные ограничения для максимально возможного числа подростков. Именно поэтому мы продолжим выступать за принятие законов, расширяющих права родителей, которые обяжут магазины приложений проверять возраст и получать согласие родителей до того, как подросток скачает приложение.
  • Ограничения контента по возрасту: мы сохраним текущие стандарты контента, благодаря которым по умолчанию для подростков устанавливаются настройки для аудитории 13+, созданные под влиянием критериев кинорейтингов и отзывов родителей. Мы также продолжим преграждать подросткам возможность подписываться на аккаунты или взаимодействовать с ними, если мы сочтем их неподходящими по возрасту. Мы продолжим совершенствовать эти системы для обеспечения безопасного просмотра контента.
  • Нежелательные контакты с незнакомцами: мы сохраним нашу текущую практику установки закрытых аккаунтов по умолчанию для подростков в Instagram и аналогичных приватных настроек в Facebook, а также продолжим ограничивать возможности потенциально подозрительных взрослых связываться с ними. Мы также активизируем усилия по усложнению поиска, отслеживания подростков или взаимодействия с ними для таких пользователей.
  • Жалобы и постоянная защита от вредоносного контента: мы продолжим предоставлять подросткам простые инструменты для жалоб на контент, вызывающий беспокойство, и будем работать над сокращением времени отклика. Мы также продолжим защищать подростков от потенциально опасного опыта, регулярно оценивая частоту их столкновений с подобным контентом. В нашей работе мы будем опираться на исследования и мнения экспертов.
  • Укрепление родительского контроля: мы будем поощрять родителей настраивать наши инструменты контроля и предоставлять им новые функции и аналитические данные. Сюда входит отправка уведомлений родителям при привязке подростком вторичного аккаунта, предупреждения о взаимодействии с потенциально подозрительными учетными записями, а также регулярные отчеты об использовании приложений подростком и любых попытках изменить настройки безопасности.

Выплата 18 млрд долларов с двумя условиями

Meta предварительно согласилась выплатить штатам США 18 миллиардов долларов, однако заявила, что гарантированы лишь 70% от этой суммы. Оставшиеся 30% будут зависеть от того, внедрят ли YouTube и TikTok аналогичные меры и сделают ли сопоставимый вклад.

  1. YouTube и TikTok внедряют суточный лимит времени в один час, ночной режим и меры подтверждения возраста.
  2. YouTube и TikTok выплачивают суммы, равные показателю в 30%, причем половина оставшихся средств привязана к платежу от YouTube, а вторая половина — к платежу от TikTok.

Компания также заявляет, что функции ограничения времени и ночного режима гарантированы только на пять лет, если YouTube и TikTok не введут такие же ограничения.

Мнение 9to5Mac

Потребовались скоординированные действия властей штатов, чтобы добиться того, чего не смогло сделать федеральное правительство. Эти меры защиты потенциально могут стать по-настоящему эффективными, однако это зависит от их надлежащего применения: ранее подростки неоднократно находили способы обходить многие из ранних ограничений.

Хотя данное соглашение действует только в США, можно не сомневаться, что регуляторы по всему миру будут стремиться добиться аналогичной защиты для подростков в своих странах. Весьма вероятно, что в конечном итоге Meta будет вынуждена внедрить эти ограничения по всему миру, и вызывает разочарование — хоть и не является сюрпризом — то, что компания не сделала этого на добровольной основе.

Что вы думаете об этой сделке? Пожалуйста, поделитесь своим мнением в комментариях.

Фото: dlxmedia.hu на Unsplash