Лояльность к бренду iPhone достигла рекордного уровня: пользователи Android переходят на iPhone

Ben Lovejoy | Четверг, 16 апреля, 2026, 07:17.

Бен Лавджой | 16 апреля 2026 г. — 7:17 утра по тихоокеанскому времени

Опрос по лояльности к смартфонам показал неудивительную новость: пользователи Android в 3,7 раза чаще переходят на iPhone, чем наоборот. Что более интересно, он показывает, что лояльность к бренду iPhone значительно выросла за последние пять лет…

SellCell провела масштабный опрос пользователей смартфонов в США.

Лояльность к брендам на рынке смартфонов давно определяется Apple, но как выглядит эта лояльность в 2026 году? Чтобы выяснить это, SellCell опросила более 5000 пользователей смартфонов iPhone и Android в США, изучая, планируют ли пользователи оставаться со своим текущим брендом, что движет этими решениями и куда направляются те, кто переходит на другой бренд.

Хотя 5000 может показаться небольшим числом, на самом деле это очень статистически надежная выборка.

Компания спросила пользователей смартфонов, что они ожидают купить при следующем обновлении телефона. Как и следовало ожидать, 96,4% пользователей iPhone заявили, что купят еще один iPhone, и лишь 3,6% ожидают перейти на Android.

Однако ситуация была явно иной в обратном направлении. Среди пользователей Android целых 13,6% заявили, что намерены перейти на iPhone — почти в четыре раза больше.

Компания также измеряла изменение уровня лояльности в течение лет. Лояльность к бренду iPhone выросла с 90,5% в 2019 году до 96,4% в 2026 году, причем большая часть этого роста пришлась на период после 2021 года.

Когда пользователей iPhone спросили, почему они остаются лояльными к компании, большинство (60,8%) ответили, что им просто нравится iOS, а значительное число также сделали это, потому что были вовлечены в экосистему Apple (17,4%). Другие причины предпочтения Apple включали надежность продукции, простоту использования и доверие к мерам конфиденциальности и безопасности компании.

Среди меньшинства, которое *хотело бы* перейти на Android, основной причиной была цена.

Вы можете ознакомиться с другими результатами опроса здесь.