Перейти к содержанию

Мыши Logitech перестали работать на Mac по нелепой причине, требуется ручное исправление

Ben Lovejoy|

Мыши Logitech перестали работать на Mac по нелепой причине, требуется ручное исправление

Если мышь Logitech, которую вы используете с вашим Mac, перестала работать должным образом, знайте, что вы не одиноки – и причина этой проблемы довольно нелепа.

Проблема такова, что приложение невозможно даже автоматически обновить для ее решения. Вместо этого вам придется вручную установить исправление…

Пользователь Reddit вчера рассказал о проблеме, с которой он столкнулся со своей мышью MX Master 3S.

Я почти два года пользовался MX Master 3S для Mac, почти без проблем. Сегодня внезапно я заметил, что направление прокрутки моей мыши случайным образом изменилось, а все дополнительные кнопки работали не так, как я ожидал. Это побудило меня открыть приложение Logi+, чтобы посмотреть, не изменилось ли что-то из-за обновления или чего-то еще, и обнаружил, что приложение застряло в бесконечном цикле загрузки. Я попробовал все: перезагружал ноутбук, сбрасывал мышь (сомневаюсь, что у мыши есть какие-либо проблемы, но на всякий случай), принудительно завершал процесс и переустанавливал приложение заново, но безрезультатно.

Другой пользователь Reddit быстро определил причину: Logitech допустила истечение срока действия своего сертификата разработчика Apple!

Поскольку сертификат больше не был действителен, сопутствующее приложение не только не запускалось, но и не могло быть автоматически обновлено по той же причине.

Нужно отдать должное компании: она очень быстро признала, что она сама назвала непростительной ошибкой.

Мы упустили момент. Это непростительная ошибка. Мы приносим искренние извинения за причиненные неудобства.

Компания создала страницу поддержки с инструкциями по устранению проблемы.

Options+
Шаг 1: Скачайте обновленный установщик «патча» для Options+ здесь.
Шаг 2: Дважды щелкните загруженный файл.
Шаг 3: Установщик закроется автоматически, и Options+ запустится.
Шаг 4: Ваши устройства, настройки и пользовательские параметры должны быть полностью восстановлены.

G HUB
Шаг 1: Скачайте обновленный установщик для G HUB здесь.
Шаг 2: Дважды щелкните загруженный установщик «патча».
Шаг 3: После появления сообщения «программное обеспечение уже существует» выйдите из установщика.

Фото: Logitech