| 21 сен 2019 — 13:48 PT
Apple @ Work предоставляется Spike — первым в мире приложением для общения по электронной почте, которое помогает профессионалам и командам тратить меньше времени на почту и больше на дела.
На рынке корпоративных IT-решений устранение переменных является неотъемлемой частью процесса устранения неполадок. Чем больше у вас переменных, тем больше вероятность возникновения проблем. Устраняя переменные в вашей сети и конечных устройствах, вы упрощаете поиск неисправностей при возникновении проблем. Переменные особенно вызывают проблемы при крупных обновлениях ОС, поскольку требуется больше тестирования. Чем дольше я работаю в корпоративных IT, тем больше понимаю, что плотно контролируемая система интеграции оборудования и программного обеспечения Apple — это именно то, чего жаждут IT-отделы. Apple контролирует все обновления драйверов в рамках своих обновлений ОС, и это помогает IT-отделам работать эффективнее. Если раньше IT-отделы были полностью на стороне Windows, то теперь мы наблюдаем смену тенденций. Благодаря улучшениям в управлении продуктами Apple в массовом порядке и простоте конфигурации оборудования и программного обеспечения Apple IT-отделы теперь видят ценность Apple в корпоративном секторе. Вместо того чтобы запрещать устройства Apple, IT-отделы теперь рекомендуют их.
О Apple @ Work: Брэдли Чемберс управляет корпоративной IT-сетью с 2009 года. На основе своего опыта развертывания и управления межсетевыми экранами, коммутаторами, системой управления мобильными устройствами, корпоративным Wi-Fi, сотнями Mac и сотнями iPad, Брэдли расскажет о способах развертывания устройств Apple IT-менеджерами, создания сетей для их поддержки, обучения пользователей, историях из «окопов» IT-менеджмента и о том, как Apple может улучшить свою продукцию для IT-отделов.
В корпоративном IT-секторе Windows вы часто можете столкнуться с несколькими конфигурациями ПК. Некоторые ваши машины будут иметь Wi-Fi карту от одного поставщика, в то время как другая может иметь совершенно другую. Когда выходит обновление Windows, вы можете начать видеть периодические проблемы. Когда вы начинаете устранять неполадки, вам, вероятно, придется выяснять, *в чем* заключается первопричина проблемы. Решением будет найти обновленный драйвер для вашей карты WLAN для части ваших машин. Если вы не получите *точную* конфигурацию всех ваших машин, у вас останутся машины в различных состояниях. Например, я знаю, что когда вышли корпоративные точки доступа 802.11ax (Wi-Fi 6), некоторые машины с Windows 10 не могли даже видеть SSID для подключения, несмотря на их совместимость с 802.11ac (Wi-Fi 5). Решением было обновление драйвера Wi-Fi карты, чтобы она могла подключиться.
Конечные продукты Apple не являются открытым исходным кодом. Операционная система Apple не может работать на любой конфигурации. Иногда вы можете купить лучшие характеристики за меньшие деньги, но в мире корпоративных IT-решений рабочие станции, которые *работают*, — это единственная цель. Мне все равно, если я могу получить большой SSD на ПК, потому что я не хочу иметь дело с отсутствием интеграции программного и аппаратного обеспечения. Для моей среды и моих пользователей мне нужны решения. Я не хочу собирать ПК. Я не хочу искать обновленные драйверы видеокарт. Я не хочу гадать, есть ли обновление прошивки для моего SSD. Я знаю, что когда я запускаю «Обновление ПО» на macOS, Apple предоставляет мне все необходимые обновления. Конфигураций для продуктов Apple всего несколько, и *если* у меня возникнут проблемы, я знаю, что смогу работать с Apple, чтобы диагностировать и устранить их.
Современные IT-отделы приобретают комплексные решения, и именно поэтому IT-отделы теперь рекомендуют продукцию Apple для корпоративного сектора.
Благодарим Spike за спонсорство Apple @ Work. Конвергентная электронная почта Spike придает вашей команде суперспособности. Превратите свою электронную почту в единственное приложение для рабочего пространства, которое вам когда-либо понадобится. Общение, электронная почта и отличные инструменты для совместной работы, которые сэкономят ваше время, — все в одном месте. Делайте больше с Spike. Попробуйте бесплатно на всех платформах прямо сейчас.
Фото от Andrew Welch на Unsplash