| 2 февраля 2017 г. — 8:01 PT
Последние данные об использовании iPhone от Consumer Intelligence Research Partners показывают масштаб задачи, стоящей перед Apple, по обеспечению успеха iPhone 8.
Согласно их исследованию, более половины всех владельцев iPhone используют iPhone 6 или более новую модель.
В установленной базе новые iPhone 7 и 7 Plus составляют 25 миллионов единиц, или 19% от общего числа. Двухлетние iPhone 6 и 6 Plus составляют 51 миллион единиц, или 38% от общей установленной базы.
Хотя это впечатляющее прошлое достижение для Apple, в значительной степени обусловленное рекордными продажами в праздничный сезон, это означает, что в этом году компания сталкивается с более сложной задачей…
«В настоящее время установленная база в США состоит почти полностью из телефонов, которые Apple представила с конца 2014 года», — сказал соучредитель CIRP Джош Лауиц. «С увеличением цикла владения, уменьшением числа покупателей, совершающих первую покупку, и повышенной лояльностью к Android и iOS, краткосрочные успехи Apple будут зависеть от того, как компания сможет убедить эту огромную когорту существующих владельцев iPhone перейти на новые модели».
Увеличение цикла владения произошло в основном из-за изменений в способах продажи телефонов американскими операторами. В течение многих лет они скрывали реальную стоимость iPhone в тарифных планах, которые сочетали плату за использование с фактически скрытыми платежами в рассрочку за сам телефон. Единственным видимым для потребителей элементом стоимости iPhone был первоначальный платеж, который варьировался от 0 до 200 долларов, причем многие полагали, что это все, что они платят.
Рынок сегодня сильно отличается: большинство планов теперь явно выделяют платежи за iPhone. В результате многие потребители держат свои телефоны дольше, чем 1-2 года, что раньше было стандартом практически для всех.
Кроме того, хотя Apple до сих пор успешно убеждала значительное количество пользователей Android перейти на iOS, усиление конкуренции делает это труднее. Теперь у пользователей Android гораздо больше флагманских и среднеценовых смартфонов на выбор, причем существенным фактором является изменение тактики Google.
Ранее Google сотрудничала с различными производителями смартфонов для создания линейки Nexus. Эти устройства производились HTC, Samsung, LG, Motorola и Huawei и имели совместное брендирование. Сочетание различного совместного брендирования и позиционирования устройств как надежных, но не очень интересных смартфонов означало ограниченную лояльность потребителей.
Однако в этом году Google применил совершенно иной подход. Google Pixel/Pixel XL несет собственный фирменный стиль и является одним из лучших телефонов на рынке. Дизайн, материалы, качество сборки и функции впечатляют (если не сказать революционны), и владельцы получают не только полностью чистую сборку Android — без наложений от производителя — но и Google Assistant, встроенный в устройство. Это создает очень сильную конкуренцию Siri, будучи, возможно, более функциональным в ряде областей.
Конкуренция со стороны китайских брендов также растет. Xiaomi и Huawei уже имели флагманские телефоны, разработанные для конкуренции с iPhone, а Oppo и Vivo также активно развиваются, что уже оказывает негативное влияние на Apple на ее втором по величине рынке.
Хорошая новость для Apple, конечно, заключается в том, что все, что мы слышали, предполагает, что iPhone 8 станет масштабным обновлением по сравнению с прошлогодней моделью. В год, который обычно был бы годом для модели S, Apple, похоже, готова представить новую модель, которая побудит даже владельцев iPhone 7 обновиться. Учитывая картину, нарисованную CIRP, компания должна сделать именно это.