| 20 мая 2010 г. — 12:16 PT
Apple отменила предыдущую политику, которая требовала от покупателей iPad оплаты кредитной или дебетовой картой в розничных магазинах Apple. Компания отменила политику после освещения ситуации репортером по защите прав потребителей KGO San Francisco Дианой Кэмпбелл, которую не пустили в Apple Store в Сан-Франциско, когда она попыталась заплатить наличными за свой iPhone.
Старший вице-президент Apple по розничной торговле Рон Джонсон сказал KGO: «Мы услышали об этом, знаете ли… мы все хотели бы, чтобы такие люди, как Диана [Кэмпбелл], получили iPad, поэтому я позвонил ей, она была очень взволнована, и мы на самом деле едем доставлять iPad к ней домой».
Apple почувствовала себя настолько виноватой в этой ситуации, что подарила госпоже Кэмпбелл iPad бесплатно. Но почему эта политика вообще существовала? Apple не признает этого, но наблюдатели компании подозревают, что компания пыталась помешать людям покупать iPad оптом, а затем перепродавать их за границу с прибылью. Требуя использования кредитной карты, Apple может помешать отдельным покупателям приобретать слишком много iPad. Ограничение на оплату наличными тоже не ново — когда iPhone только появился, пользователи не могли приобрести более двух телефонов за раз, и никто не мог оплатить наличными.
Большинство юридических экспертов согласились с тем, что запрет Apple на покупки за наличные не был незаконным, но, как показала Диана Кэмпбелл, отказ от покупок может выглядеть очень неприглядно. Теперь, похоже, Apple тоже так считает.