| 19 сен 2008 — 4:11 pm PT
Важное уведомление по безопасности
Сегодня Apple объявила о запуске программы обмена ультракомпактного USB-адаптера питания Apple.
Apple установила, что при определенных условиях металлические штыри нового ультракомпактного USB-адаптера питания Apple могут отламываться и оставаться в розетке, создавая риск поражения электрическим током. Мы получили сообщения об отломанных штырях, связанных с очень небольшим процентом проданных адаптеров, однако сообщений о травмах не поступало.
Ультракомпактные USB-адаптеры питания поставлялись с каждым iPhone 3G, проданным в следующих странах, а также могли быть приобретены отдельно в качестве аксессуара:
- США
- Япония
- Канада
- Мексика
- Несколько стран Латинской Америки (нажмите здесь для подробного списка стран)
Примечание: USB-адаптеры питания Apple, поставлявшиеся с оригинальными iPhone, или USB-адаптеры питания, поставлявшиеся с iPhone 3G, проданными в других странах, не подвержены этой проблеме.
Безопасность клиентов всегда является главным приоритетом Apple, поэтому мы добровольно решили обменять каждый ультракомпактный адаптер питания на новый, переработанный адаптер бесплатно.
Пользователям ультракомпактных адаптеров питания следует немедленно прекратить их использование до обмена на новый, переработанный ультракомпактный адаптер.
А пока им следует заряжать свой iPhone 3G, подключая его к компьютеру с помощью USB-кабеля, который поставлялся с их iPhone, или используя стандартный USB-адаптер питания Apple (со складными штырями) или сторонний адаптер, предназначенный для работы с iPhone, например, автомобильное зарядное устройство.
Определение вашего адаптера
Если вы приобрели iPhone 3G в любой из перечисленных выше стран, вы получили ультракомпактный USB-адаптер.
Сравните ваш USB-адаптер питания с изображениями ниже. Если он совпадает, мы предоставим вам замену вместо вашего текущего адаптера.
Если вы приобрели этот ультракомпактный адаптер как отдельный аксессуар, вы также можете обменять его на новый.
Заменяющие адаптеры имеют одну зеленую точку на нижней стороне, вот так:
Если у вас ультракомпактный адаптер с зеленой точкой на нижней стороне, у вас уже есть новый, переработанный адаптер, и вам не нужно участвовать в этой программе обмена.
Процесс обмена
Заменяющие адаптеры будут доступны начиная с пятницы, 10 октября 2008 г.
Существует два способа обменять ваш текущий ультракомпактный USB-адаптер питания Apple на новый, переработанный адаптер.
- Закажите заменяющий адаптер через веб-сайт. Эти заменяющие адаптеры будут отправляться в течение трех недель с момента вашего заказа, начиная с пятницы, 10 октября.
- Обменяйте ваш адаптер в розничном магазине Apple начиная с 10 октября.
Нам потребуется серийный номер вашего iPhone 3G для участия в процессе обмена.
Если вы подаете заявку через веб-сайт, вам также потребуется предоставить ваше имя и адрес, чтобы мы могли отправить вам новый адаптер вместе с упаковочной коробкой, чтобы вы могли вернуть проблемный адаптер в Apple.
Если вы посетите розничный магазин Apple, вам нужно принести с собой проблемный(ые) адаптер(ы) и ваш(и) iPhone 3G для завершения процесса обмена.
Если вы проживаете в Латинской Америке, мы объявим соответствующую информацию о программе обмена до 10 октября.
Благодарим вас за сотрудничество в этой программе обмена и приносим извинения за возможные неудобства.