| 30 апреля 2008 г. — 7:23 PT
Electronic Frontier Foundation (EFF) раскритиковала Microsoft за решение фактически отключить музыкальные коллекции своих бывших клиентов MSN Music.
В открытом письме генеральному директору Microsoft Стиву Балмеру EFF требует, чтобы компания принесла извинения своим бывшим клиентам, выплатила компенсации и в будущем работала прозрачно. «Обманутые клиенты MSN Music заслуживают большего», — заявила EFF.
MSN Music продавала загружаемые песни с шифрованием цифровых прав (DRM), что позволяло воспроизводить музыку только на одобренных устройствах. Музыкальным фанатам, обновлявшим свои компьютеры, приходилось повторно авторизовывать свои музыкальные файлы на сервере DRM MSN Music – который компания на прошлой неделе объявила планируемой к закрытию в конце этого года «из-за сложности поддержки технологии».
«Клиенты MSN Music доверяли Microsoft, когда им говорили, что это безопасный способ покупать музыку, и это доверие было предано», — сказала юрист EFF Коринн МакШерри. «Если Microsoft готова так поступать с клиентами MSN Music, есть ли причина полагать, что будущие клиенты не получат такого же обращения?
«С MSN Music Microsoft признала, насколько дорогой, неуклюжей и несправедливой является DRM. Пришло время Microsoft отказаться от этой некачественной технологии, а клиентам требовать чего-то лучшего», — добавила МакШерри.