| 1 апреля 2008 г. — 11:42 PT
Борьба за доминирование в секторе смартфонов разгорается между Apple iPhone и BlackBerry от Research In Motion, согласно последнему опросу потребителей от ChangeWave.
В ходе опроса 3 597 потребителей поделились своим мнением о смартфонах. Исследование подтверждает, что RIM продолжает доминировать на текущем рынке смартфонов, но Apple iPhone демонстрирует «огромный импульс» для будущего роста.
По текущей доле рынка использование BlackBerry снизилось на один процентный пункт до 42 процентов. Apple быстро заняла третье место на рынке с 9-процентной долей, всего на несколько процентных пунктов отставая от производителя, занимающего второе место, Palm, с 16 процентами.
16 процентов Palm значительны, поскольку они отражают непрерывное двухлетнее снижение доли рынка Palm, утверждает ChangeWave.
Несмотря на продолжающуюся борьбу за восстановление с помощью ряда недавних громких назначений бывших топ-менеджеров Apple, Palm выглядит проигравшей в гонке, которая становится двухсторонней, говорят исследователи.
Удовлетворенность клиентов является ключом к успеху Apple iPhone. Продукт получил, как назвал ChangeWave, «удивительные» 79 процентов положительных отзывов от потребителей в опросе.
Это значительно опережает 54 процента RIM и 22 процента Palm, что означает, что обе конкурирующие компании должны предпринять серьезные шаги для обеспечения более привлекательного пользовательского опыта.
Будущий рост iPhone также выглядит обеспеченным: треть (35 процентов) респондентов, которые уже планируют купить смартфон в течение следующих 90 дней, заявили, что намерены приобрести iPhone. Эта цифра выше, чем 23-процентное предпочтение, показанное в последнем отраслевом опросе смартфонов ChangeWave, проведенном в январе 2008 года.
«Главные причины такого всплеска — недавние анонсы Apple о Software Development Kit для iPhone и новой ОС 2.0», — сказал Тобин Смит, основатель ChangeWave Research и редактор ChangeWave Investing. «Каждый десятый респондент теперь говорит, что они с большей вероятностью купят iPhone в будущем благодаря новому программному обеспечению для смартфонов».
Опрос ChangeWave также спрашивал респондентов, какую мобильную операционную систему они хотели бы иметь на смартфоне, который планируют купить. Опять же, потребительский рынок доминируют операционные системы RIM и Apple.
Количество респондентов, заявивших, что они «Очень вероятно» будут использовать ОС Android от Google, составило всего 2 процента, хотя еще 15 процентов заявили, что «Скорее вероятно» будут использовать новую ОС.
«Эти цифры показывают некоторый потребительский интерес к операционной системе Android», — сказал Смит, — «но, основываясь на ультраконкурентной борьбе между RIM и Apple, маловероятно, что Android получит распространение на любой из их ОС. Они высасывают весь кислород с этого рынка».