| 28 окт 2016 — 7:15 утра PT
Поскольку новые модели MacBook Pro не совсем дешевы (особенно для британцев), нам всем нужна вся возможная помощь в оплате. Значительная часть стоимости покупки для многих из нас будет получена за счет продажи наших старых Mac, либо до получения, либо после того, как наши блестящие новые Mac будут настроены и будут работать исправно.
Если вам просто нужна быстрая продажа без хлопот, то наш сервис обмена — это самый простой вариант. Но если вы продаете частным образом, то сумма денег, которую вы можете получить за точно такой же Mac в идентичном состоянии, может сильно варьироваться. Мне неизменно удавалось продавать свои старые Mac по ценам значительно выше среднего, используя несколько простых тактик…
Коробка и упаковка
Это может быть немного поздно, но я всегда храню коробку и всю упаковку. Если вы можете рекламировать дорогое технологическое устройство как «в коробке», это сразу же добавит 50-75 долларов к цене. Я даже сохраняю фирменный пакет Apple, когда покупаю что-то в магазине.
Это явление раньше ставило меня в тупик: я не мог понять, почему люди готовы платить больше за коробку, которую они либо выбросят, либо поставят куда-нибудь в шкаф, но у меня есть теория. Покупка подержанного имеет больше финансового смысла, но я думаю, что некоторые люди чувствуют, что немного упускают опыт покупки чего-то совершенно нового — и открытие коробки дает им часть этого опыта.
Если для вашей существующей машины уже слишком поздно, я рекомендую сохранить коробку, когда прибудет ваш новый Mac.
Состояние и чистка
Аналогично, чем ближе ваш Mac выглядит к совершенно новой машине, тем больше он будет стоить и тем легче он будет продаваться. Сейчас я не нянчусь со своими MacBook — я считаю их инструментами, и мой нынешний MacBook Pro буквально путешествовал по всему миру со мной — но я все же стараюсь избегать их повреждения. Даже небольшая царапина снизит стоимость при перепродаже.
Одна действительно простая вещь, которую вы можете сделать, — это тщательно почистить Mac. Иногда вы обнаружите, что метки, которые вы считали небольшими царапинами, на самом деле просто грязь. Будьте осторожны, чтобы не поцарапать Mac при чистке!
Самая большая опасность заключается в том, что на поверхности Mac или ткани есть крошечный кусочек грязи, и в процессе протирки вы его царапаете. Я всегда начинаю с совершенно новой салфетки из микрофибры и очень легко протираю ее, чтобы удалить любую грязь или подобное. Затем я слегка смачиваю салфетку и протираю как экран, так и корпус. Я уделяю особое внимание клавиатуре, так как она часто пылится, портя иллюзию новой машины. Наконец, я использую вторую салфетку из микрофибры, чтобы вытереть ее насухо. Всего десять минут работы могут преобразить внешний вид машины из совершенно нормального в состояние «как новое».
Качественные фотографии
Я твердо убежден, что одна из причин, по которой мне обычно удается получить хорошие цены за вещи, которые я продаю на eBay, заключается в том, что я делаю качественные фотографии — и много их. Люди видят точно, что они получают, что дает им гораздо больше уверенности при подаче заявок.
Выберите хорошо освещенное место — идеально рядом с окном. Уберите весь беспорядок. Убедитесь, что свежеочищенная машина не притянула пыль. Делайте фотографии со всех сторон — включая нижнюю. Таким образом, покупатели могут быть уверены, что нет скрытых повреждений.
Включите крупные планы таких вещей, как порты, снова, чтобы люди могли видеть, что они в хорошем состоянии. Сделайте крупные планы экрана под разными углами, как включенного, так и выключенного, чтобы было очевидно, что нет трещин, царапин или битых пикселей.
Включите фотографии коробки и Mac, лежащего в коробке, и аккуратно упакуйте блок питания, чтобы все выглядело так же опрятно, как и при покупке в Apple Store.
Дайте полное, личное описание
Если вы продаете на eBay (и об этом подробнее чуть позже), он автоматически подтягивает панель спецификаций при вводе данных модели и года, но не полагайтесь только на это. Дважды проверьте, правильно ли eBay отображает детали, особенно если у вас обновленная модель.
Но даже если панель корректна, личное описание действительно помогает. Подчеркните ключевые особенности — любую часть спецификации, которая лучше базовой модели своего времени — но также немного воодушевитесь этим. Вероятно, это была очень любимая машина, так что скажите об этом. Покупатели более уверены, когда чувствуют, что имеют дело с дружелюбным человеком, и чем больше уверенности они чувствуют, тем больше заявок вы получите и тем выше будет цена продажи.
Укажите причину продажи
Всегда указывайте причину продажи. Люди справедливо подозревают при покупке подержанных компьютеров. Они будут задаваться вопросом, есть ли причина, по которой вы хотите от нее избавиться. Так что, когда вы продаете, чтобы купить новенький, так и говорите.
Это был урок, который я усвоил очень рано, когда первым вопросом, который мне задавали, был: «Почему вы продаете?». Так что теперь я говорю им заранее.
Будьте безжалостно честны в отношении любых проблем
Я упоминал, что делаю много крупных планов, и это особенно важно, если есть какие-либо проблемы с машиной — косметические или иные. Я всегда очень осторожен, указывая на любые проблемы.
Это, очевидно, хорошая карма, но она окупается двумя способами. Во-первых, я считаю, что люди более склонны доверять вам, когда вы указали на какой-либо дефект — особенно когда вы приложили немало усилий, чтобы показать что-то действительно тривиальное. Больше доверия равно больше заявок равно больше денег. Во-вторых, это означает отсутствие претензий со стороны «крутящих колеса». Если они попытаются пожаловаться, что есть небольшая царапина или что-то подобное, вы можете указать, что вы обратили на это внимание в описании, с конкретной фотографией, выделяющей ее.
Не хочу говорить, но… eBay дает лучшие цены
Я знаю, eBay в наши дни — это мучение. Они берут 10% комиссии, вы получаете идиотов, задающих глупые вопросы, а PayPal настроен против продавцов, если кто-то решит пожаловаться. Это не без риска, и есть истории о людях, которые расписались за Mac, затем сфотографировали кирпич и заявили PayPal, что именно это было в посылке.
Но я все еще использую его, потому что лично у меня проблем не было, и он дает мне лучшие цены — даже после 10% комиссии. Я всегда использую «Проданные объявления» eBay в качестве ценового ориентира. Выполните поиск по товару, который вы продаете, затем в левой панели в нижней части отметьте «Проданные объявления». Затем вы можете просмотреть их, чтобы получить представление о типичной цене, фактически достигнутой.
В целом, это будет выше цены, которую вы получите, продавая через классифицированные объявления.
Но если вы последуете советам из этой статьи, вы получите результат лучше среднего. eBay — это конкурентная среда, и ваше объявление будет *намного* лучше большинства других объявлений, и вы получите больше денег. Несколько раз я получал значительно больше, чем осмелился бы попросить в объявлении.
Будьте смелыми!
Еще одна проблема с eBay заключается в том, что раньше вы могли установить резервную цену — минимальную сумму, которую вы были готовы принять — и платить за нее лишь крошечную плату. В наши дни eBay взимает большую плату за установку резерва. Так что я этого не делаю. Я также использую низкую стартовую цену.
Это пугает, потому что теоретически кто-то может купить ваш Mac за 800 долларов за 250 долларов или около того. Но на практике, если вы поместите его в правильную категорию с правильным написанием и спецификациями, этого не произойдет. Помните, это конкурентная среда для ставок. Любой опытный продавец eBay скажет вам, что низкая стартовая цена привлечет больше участников торгов, некоторые из которых будут продолжать делать ставки.
Установите очень высокую цену «Купить сейчас»
Вы можете установить цену «Купить сейчас» — цену, по которой кто-то может немедленно купить ваш Mac, закрывая аукцион для других участников. Всегда стоит это делать и устанавливать очень высокую цену по двум причинам. Во-первых, люди, которые не очень хорошо разбираются в ценах, неосознанно увидят в этом «стоимость» товара, и это повлияет на их ставки. Во-вторых — и это особенно верно для редких Mac с высокой конфигурацией — кто-то может долго искать именно ту машину, которую вы продаете, и быть готовым заплатить больше, чтобы избежать длительного поиска. Лично я беру максимальную цену, которую надеюсь получить, и добавляю 20%. Я получал ее, не один раз.
Отправка через застрахованную, отслеживаемую услугу
Вы несете ответственность за то, чтобы ваш Mac достиг покупателя. Если вы не можете доказать, что он был доставлен, PayPal вернет деньги покупателю без вопросов. Поэтому всегда используйте отслеживаемую службу доставки с подписью и всегда страхуйте ее — потому что это будет ваша потеря, если она будет потеряна или повреждена при транспортировке. Вы можете добавить стоимость этого к элементу «почтовые расходы и упаковка» в вашем объявлении при размещении рекламы.
Наконец, *никогда* не принимайте оплату через PayPal, а затем не передавайте Mac лично! Все, что покупателю нужно сделать, это заявить, что он его не получил, и у вас не будет доказательств. Если покупатель хочет встретиться лично, скажите ему, что это строго сделка за наличные. Я с удовольствием встречаюсь в кафе, но если у вас есть какие-то сомнения, предложение встретиться в полицейском участке должно отпугнуть любых подозрительных типов!
Если у вас есть собственные советы по продаже техники, поделитесь ими в комментариях.