Перейти к содержанию

AppleiPhone

30% покупателей iPhone Duo, возможно, вернули его, но я не думаю, что Apple стоит беспокоиться

Ben Lovejoy|

30% покупателей iPhone Duo, возможно, вернули его, но я не думаю, что Apple стоит беспокоиться

Опрос читателей 9to5Mac, которым посчастливилось получить свой iPhone Duo в первые же дни, показал, что 30% из них вернули устройство и получили деньги обратно.

Хотя это можно счесть плохим знаком для будущего устройства, лично я не нахожу в этом ничего удивительного или тревожного…

После публикации The Verge о покупателях iPhone Duo, решивших вернуть устройство и получить деньги назад в течение 14-дневного срока Apple, когда возврат принимается «без лишних вопросов», нам стало интересно, сколько людей могли так поступить.

Читатели 9to5Mac наверняка держали палец над кнопкой предзаказа, чтобы получить устройство как можно раньше, и у первых из них 14-дневный срок уже истёк. Мы попросили тех, кто относится к этой категории, рассказать, оставили ли они устройство или вернули его.

При почти 6 000 голосов результаты показали, что почти треть из вас вернули свой Duo.

Для любого другого устройства такой уровень возвратов был бы катастрофическим. Но в случае с Duo, на мой взгляд, это не так уж удивительно.

Как мы отмечали вчера, Apple назвала iPhone Duo «самым кардинальным изменением iPhone со времён самой первой модели». Масштаб этих изменений проявляется во многом — от веса устройства и нового соотношения сторон внешнего дисплея до совершенно нового способа пользоваться iPhone.

Добавьте к этому крайне высокую цену — и я всегда подозревал, что значительная часть покупателей iPhone Duo будет воспринимать его скорее как эксперимент, чем как окончательную покупку. Наш коллега Райан Кристоффел — пример такого подхода «попробую и посмотрю». Спустя неделю он пришёл к предварительному выводу, что устройство скорее всего, не для него.

Ряд читателей, решивших вернуть устройство, поделились своими причинами.

«Вернул — не могу снова привыкать к Touch ID».

«Вернул. Для меня главное — камеры».

«Хочется его полюбить, но никак не получается. Он неудобный, а внешний экран слишком маленький».

«Вернул. Не моё. Не хочу раскрывать телефон каждый раз, когда нужен экран побольше, а Apple сделала внешний дисплей куда менее удобным, чем следовало бы, из-за этой нелепой постоянной панели Dock. К тому же я держу телефон в левой руке».

«Во время отпуска в Марокко мы провели ночь в палатке в пустыне Сахара. Я обращался с телефоном предельно осторожно и старался вообще не пользоваться им на песке. Однако на второй день, когда я раскрыл его в палатке, из шарнира послышался хруст. Песок каким-то образом попал внутрь. Я перепробовал всё, чтобы его очистить, но ничего не помогло. Внутренний дисплей по-прежнему работал идеально, но телефон больше не раскрывался полностью. Хуже того, чтобы закрыть его, приходилось прилагать усилие».

Лично для меня он не мог бы стать единственным телефоном — слишком большое значение я придаю камере, — но я всё равно о нём мечтаю. Учитывая по-прежнему длительные сроки доставки — выборочные проверки показывают отправку в конце января, — не думаю, что Apple есть о чём беспокоиться.

Читайте также