Инструкции Искусственный интеллект Приложения

Как получить доступ к ИИ-функциям Sonos: компания стремится избежать новой катастрофы с приложением

Ben Lovejoy|4 Ноя 2026 — 04:04

Когда два года назад Sonos попыталась выпустить крупное обновление приложения, всё пошло не так. Исчезли полюбившиеся функции, у старых колонок начались проблемы с подключением, а функции универсального доступа перестали работать. Этот провал стоил генеральному директору компании его поста.

Теперь, вступая в эпоху ИИ с обновлением Sonos 27voice, которое позволяет управлять устройствами голосом на естественном языке с помощью запросов «Hey Sonos», компания действует гораздо осторожнее…

Апокалипсис приложения Sonos в 2024 году

Вся эта неразбериха началась, когда Sonos выпустила первые наушники компании — Ace, призванные конкурировать с AirPods Max. Для их поддержки требовалось обновить приложение, и компания решила воспользоваться случаем, чтобы перестроить его с нуля, выпустив совершенно новое приложение незадолго до релиза.

Клиенты возмутились потерей ключевых функций, проблемами совместимости со старыми колонками и проблемами с универсальным доступом. Поначалу Sonos преуменьшала значение жалоб, однако затем генеральный директор Патрик Спенс разослал клиентам письмо с извинениями и графиком исправлений, а позднее дал семь обещаний. Тем не менее клиенты остались недовольны и потребовали уволить Спенса — и впоследствии добились своего.

Развёртывание Sonos 27voice

На этот раз Sonos начала со скромного обновления в виде приложения Sonos 27, оставив более серьёзные изменения для последующей версии Sonos 27voice. Она заменит доступное сегодня более ограниченное голосовое управление — примерно так же, как старую Siri сменила Siri AI.

Вместо того чтобы сразу выпустить обновление для всех клиентов, Sonos действует очень осторожно. Во-первых, нужно запросить ранний доступ к бета-версии и получить одобрение. Во-вторых, компания тестирует функцию на относительно небольшой группе пользователей. В-третьих, она собирает подробные отзывы бета-тестеров перед запланированным запуском в следующем году.

Поддержка естественного языка

Новые функции работают примерно так же, как Siri на HomePod.

Вы можете воспользоваться Sonos 27voice в любой момент, произнеся слово активации «Hey Sonos». Пока Sonos слушает, белый индикатор состояния на вашем устройстве Sonos будет светиться ярче, а громкость воспроизводимого звука снизится. После того как Sonos поймёт ваш запрос, прозвучит сигнал подтверждения.

По словам компании, затем можно использовать естественный язык как для музыкальных команд, так и для поиска информации. Компания приводит следующие примеры, связанные с музыкой:

Включи концертный акустический альбом Nirvana.
Объедини все мои колонки и найди хороший плейлист, чтобы расслабиться вечером.
Включи альбом с банкой сардин на обложке.
Включи тот альбом Боуи о приключении в космосе.
Кто пел на Супербоуле? Включи его последний альбом в «Прихожей».
Включи исполнителя Jungle в «Оранжерее» и объедини музыку с кухней.

А также пару примеров общих вопросов:

Сколько чайных ложек в чашке?
Кто выиграл Супербоул в этом году?

Как запросить доступ к Sonos 27voice

Sonos сообщает, что ранний доступ к бета-версии доступен только клиентам из США, число участников будет ограничено, а зачисление не гарантировано. Тем не менее, если вы хотите запросить доступ, сделать это можно так:

Откройте приложение Sonos на iPhone.
Перейдите в Настройки.
На странице настроек может появиться плитка Join Early Access for Sonos 27voice.
Выберите Request Early Access.
Следуйте подсказкам на экране, чтобы запросить ранний доступ.
После подачи заявки надпись на плитке на странице голосовых ассистентов сменится на You’re on the list.
Если ранний доступ одобрят, на плитке появится надпись Set up Sonos 27voice.