
Компания DuckDuckGo, специализирующаяся на обеспечении конфиденциальности в сети, опубликовала результаты нового опроса. Исследование демонстрирует, насколько много личной информации пользователи доверяют ИИ-чат-ботам и как мало многие из них понимают о том, что происходит с этими диалогами. Ниже приведены подробности.
Опрос показывает, что пользователи ИИ делятся информацией больше, чем они осознают
В опубликованном сегодня исследовании DuckDuckGo освещает несколько аспектов конфиденциальности при использовании ИИ-чат-ботов. В частности, выяснилось, что почти каждый третий пользователь рассказывал искусственному интеллекту то, чем не стал бы делиться с друзьями, родственниками, коллегами или медицинскими работниками. Среди тех, кто называет себя энтузиастом ИИ, эта цифра возрастает до 56%.

Вот что отмечают в DuckDuckGo:
Для многих людей ИИ-чат-боты служат свободным от осуждения пространством, где можно поделиться тем, чем они не поделятся ни с кем другим. Если типичный веб-поиск ограничивается несколькими словами, то общение с ИИ предполагает более длинные и личные запросы. Поисковые запросы раскрывают интересы, но разговоры с ИИ способны продемонстрировать ход мыслей, стиль общения и многое другое.
По данным компании, среди почти 2000 совершеннолетних респондентов из США 53% не знали или не были уверены в том, что большинство чат-ботов по умолчанию используют диалоги для обучения, а лишь 25% знали, что переписка с ИИ может быть запрошена правоохранительными органами по повестке в суд.
Когда люди узнают об этом, 58% из них выражают недовольство тем, как их разговоры используются для обучения ИИ (30% указывают вариант «очень некомфортно»).
Результаты также показывают значительный поведенческий разрыв между родителями и теми, у кого нет детей: родители или опекуны, воспитывающие детей дома, откровенничают с ИИ почти в два раза чаще, чем бездетные пользователи. DuckDuckGo сообщает, что «среди родителей, использующих ИИ, 43% рассказывали искусственному интеллекту то, чем они никогда ни с кем не делились», в то время как «среди пользователей ИИ без детей дома этот показатель падает до 25%».

DuckDuckGo утверждает, что ИИ-компании поощряют такое поведение, в своих рекламных кампаниях и появлениях в СМИ призывая пользователей относиться к чат-ботам как к доверенным лицам, хотя эти разговоры могут быть не столь конфиденциальными, как кажется пользователям.
Что касается уровня доверия, опрос показал, что люди испытывают чуть больше уверенности в крупных ИИ-компаниях, чем в правительстве США, когда речь заходит о защите их данных. Тем не менее скептицизм в отношении обоих институтов остается высоким: 39% заявили, что совсем не доверяют крупным ИИ-компаниям, по сравнению с 48% сказавших то же самое о правительстве.

Наконец, в DuckDuckGo подчеркивают, что у пользователей все еще есть возможность изменить свой подход к конфиденциальности при использовании ИИ, особенно учитывая новизну привычек, связанных с чат-ботами:
Когда мы говорим о конфиденциальности в интернете применительно к поисковым системам и браузерам, многие думают: «уже слишком поздно, моя информация и так в сети». Но самая ценная информация, которой вы можете поделиться с Big Tech — это ваш следующий вопрос, а не те вопросы, которые вы задавали дни, месяцы или годы назад. Так что переходить на более конфиденциальные сервисы в интернете никогда не поздно.
Компания также напоминает пользователям, что они могут предпринять проактивные шаги для защиты своей конфиденциальности при использовании ИИ-чат-ботов, включая выбор сервисов с более четкими и прозрачными правилами обработки данных.
Полные результаты исследования DuckDuckGo можно прочитать по этой ссылке.
Стоит посмотреть на Amazon