| 9 июля 2026 г. — 16:31 по тихоокеанскому времени
Согласно новому отчету, Netflix столкнулся со снижением вовлеченности пользователей. Руководство компании полагает, что решением проблемы могут стать прямое телевидение и пакетные подписки.
Джессика Тункель и Бен Фриц в своем материале для The Wall Street Journal (ссылка на Apple News):
Однако один показатель указывал на неблагоприятную тенденцию: по словам присутствующих на совещаниях, вовлеченность подписчиков начала снижаться. В то время это было лишь небольшой частью обсуждения целей компании, но с тех пор стало частой темой для дискуссий, сообщают источники, знакомые с ситуацией.
Вовлеченность, которая измеряется тем, сколько времени люди проводят за просмотром контента и как часто они досматривают фильмы или сериалы до конца, является «святым граалем» современного Голливуда. Это сигнал того, что клиенты довольны и с меньшей вероятностью откажутся от подписки.
Чтобы справиться с проблемой вовлеченности, Netflix, как сообщается, рассматривает возможность добавления в сервис «живых каналов», на которых будут транслироваться фильмы и телешоу. Идея заключается в том, чтобы пользователи могли просто включить «канал», вместо того чтобы тратить время на выбор следующего контента для просмотра.
WSJ добавляет, что Netflix может последовать примеру Apple и объединить свою подписку с сервисами конкурентов.
Для повышения вовлеченности руководство компании недавно обсудило добавление «живых» каналов, которые вели бы непрерывную трансляцию определенных программ, шоу или фильмов определенного жанра, сообщают осведомленные источники. Компания также изучает возможность включения в свое предложение других стриминговых сервисов, работающих по подписке, включая Peacock от NBCUniversal. По словам некоторых собеседников, Netflix мог бы продавать эти подписки через свое основное приложение, как это уже давно делают конкуренты, такие как Amazon.com и Apple.
Дискуссии Netflix о добавлении ТВ-каналов и потенциальных стриминговых пакетов, которые отображались бы в виде плиток на главной странице сервиса, показывают готовность компании отойти от своих истоков.
В отчете также отмечается, что версия «живого ТВ» от Netflix станет новым способом показа рекламы, которую нельзя пропустить.
Что касается Apple, то в этом году компания провела редкий обмен контентом с Netflix, касающийся гонки Формулы-1 и последнего сезона сериала Netflix «Драйв выживать».
Пользователи ТВ-приставок Apple TV по-прежнему хотели бы видеть полноценную интеграцию Netflix с приложением Apple TV.
До сих пор Netflix наслаждался своим лидерством, используя это как оправдание для отсутствия интеграции с приложением Apple TV. Похоже, Netflix не хочет, чтобы пользователи просматривали их контент рядом с каталогами или библиотеками других сервисов.
Тем не менее, если вовлеченность является проблемой, то отображение контента Netflix за пределами основного приложения — например, в приложении TV — кажется отличным способом ее решения.
Вместо этого прошел уже более чем год с тех пор, как Netflix подтвердил, что поддержка функции Apple TV, которую все ждали годами, была случайностью.
Если Netflix ищет способы улучшить ситуацию, то стоит также пересмотреть вопрос с использованием собственного видеоплеера.
Другие материалы по теме Netflix: