T-Mobile закрывает 1100 архивных тарифных планов: вероятен рост цен

Если вы давний абонент T-Mobile и пользуетесь тарифом, который подключили много лет назад, у компании для вас могут быть плохие новости. Оператор закрывает более 1100 различных архивных тарифных планов и переводит абонентов на новые, что, вероятно, приведет к повышению цен или сокращению лимитов использования…

Операторы связи часто пытаются подтолкнуть клиентов, использующих старые тарифы — особенно так называемые безлимитные, — к переходу на новые планы с более высокими ценами или ограничениями. Однако иногда они идут на радикальные меры, принудительно закрывая архивные тарифы и переводя клиентов на новые.

Как сообщает CNET, T-Mobile собирается сделать это для многих своих давних абонентов.

Некоторых клиентов T-Mobile, сохранивших старые тарифные планы, уведомляют о том, что их аккаунты вскоре будут автоматически переведены на актуальную линейку тарифов компании, что в ряде случаев означает увеличение ежемесячных счетов за мобильную связь.

Представитель T-Mobile не стал раскрывать, какие именно тарифы будут закрыты, но отметил, что некоторым из них от 10 до 15 лет. Это может затронуть линейки Simple Choice, T-Mobile One, One Plus и Magenta, а также унаследованные тарифы Sprint, которые сохранились после слияния T-Mobile и Sprint в 2020 году.

Директор по маркетингу компании заявил, что у затронутых этой мерой клиентов не будет выбора — «это просто произойдет».

В T-Mobile утверждают, что этот шаг продиктован не финансовыми соображениями, а стремлением упростить количество поддерживаемых тарифных планов.

Во внутреннем письме для сотрудников, оказавшемся в распоряжении CNET, операционный директор T-Mobile Джон Фрейер отметил, что прекращение действия этих планов позволит избавиться от более чем 1100 устаревших биллинговых кодов. «Упрощение структуры тарифов означает еще больше ресурсов и концентрацию на предоставлении исключительного опыта, которым мы славимся», — написал он.

Если вы относитесь к числу таких клиентов, T-Mobile свяжется с вами в ближайшие несколько недель.