Грег Джосвиак о задержке Siri AI в ЕС: «Самый серьезный негативный результат» действия закона DMA

Вчера компания Apple объявила, что Siri AI не будет доступна на момент запуска в Европейском союзе из-за действия Закона о цифровых рынках (Digital Markets Act, DMA). В сегодняшней беседе с 9to5Mac Грег Джосвиак, старший вице-президент Apple по международному маркетингу, подробно рассказал о сложившейся ситуации.

Джосвиак пояснил, что Apple представила свое предложение по созданию посреднического «доверенного системного агента» (Trusted System Agent) в ЕС более шести месяцев назад. По словам представителей Apple, Еврокомиссия на это предложение не ответила. Вместо этого в ЕК ожидают, что Apple сначала разработает систему, а затем регуляторы определят, соответствует ли она требованиям DMA.

Ниже приводятся слова Джоза полностью:

Как вы знаете, и я повторю основные функции: [Siri AI] позволит Siri понимать ваш личный контекст, использовать обширные мировые знания, распознавать происходящее на экране и объединять всё это так, как может только Apple.

Конечно, это включает в себя новое специализированное приложение, где вы можете просматривать свои прошлые диалоги, расширенные возможности визуального интеллекта, новые инструменты для работы с текстом, режим Siri в приложении «Камера» на iPhone, и, как и всё, что мы делаем, это разработано с учетом конфиденциальности.

По всему миру Siri AI будет интегрирован в наши продукты, и мы рады, что можем поделиться им с таким количеством пользователей. Но, к сожалению, хотя мы можем внедрить его на Mac и Vision Pro в Европе, мы не можем сделать это для iPad и iPhone на момент запуска. И это особенно болезненно, поскольку это самые личные устройства, которые мы создаем.

Я хочу сказать об этом прямо. Мы очень разочарованы, у нас буквально разбиты сердца из-за того, что европейские пользователи не получат эту мощную и полезную новую функцию одновременно с пользователями по всему миру.

Мы рассматриваем это как самый яркий на данный момент пример крайне жесткой интерпретации закона DMA со стороны Европейской комиссии, которая снова идет в ущерб нашим пользователям.

Возможно, вы спросите: почему так происходит?

Что ж, это часть жесткой интерпретации DMA со стороны ЕС. У них есть желание обеспечить интероперабельность сторонних помощников и предоставить им такой же уровень доступа, какой есть у нас для Siri, в момент нашего запуска, без какой-либо возможности внедрить защиту, которую ожидают наши пользователи.

Мы объяснили им риск предоставления такого доступа ко всей операционной системе и всем данным пользователя. Европейская комиссия проигнорировала наши опасения. Благодаря тому, как мы спроектировали систему, у нас самих нет доступа к этой информации. Она есть у вашей системы, но не у нас. Это часть нашего подхода «конфиденциальность по умолчанию» (privacy by design).

Я также хочу предельно прояснить: это не какая-то попытка с нашей стороны наказать кого-то за наши чувства по поводу DMA. Мы на самом деле очень упорно работали, чтобы попытаться избежать этого исхода.

Мы пытались взаимодействовать с Комиссией, начиная с конца прошлого года. Это не мы пришли к ним за пару недель и сказали: «Давайте что-нибудь придумаем». Мы начали обращаться к ним еще в конце прошлого года вместе с нашими командами и инженерами, потому что хотели избежать этой проблемы и выпустить Siri AI для наших пользователей одновременно с остальным миром.

Мы предложили очень серьезные и конкретные решения, призванные сохранить конфиденциальность и безопасность в Европе. Мы называем это «доверенным системным агентом». Это посредник на уровне ОС, который позволил бы сторонним виртуальным помощникам безопасно предоставлять те же функции и возможности, что и Siri AI, но с защитой, которую заслуживают наши пользователи.

Комиссия, однако, не приняла ни одно из наших предложений. Фактически, исходя из их интерпретации DMA, они ясно дали понять, что для нас будет незаконным выпускать Siri AI для пользователей iPhone и iPad в ЕС, не предоставив сторонним виртуальным помощникам такой же доступ, как у Siri AI, ровно в тот же момент, когда мы осуществляем запуск.

Это, конечно, создает реальные риски для наших пользователей, и для нас было бы безответственно пойти на это. И я не могу представить ничего более тревожного для конфиденциальности и безопасности, чем открытие всей операционной системы для стороннего помощника с неограниченным доступом практически ко всему, что есть на устройстве пользователя.

Без соответствующих мер предосторожности любая ИИ-система потенциально может читать ваши сообщения, редактировать файлы, удалять фотографии или совершать действия в приложениях без вашего согласия или ведома.

Этот риск касается каждого пользователя, включая детей, и с точки зрения Комиссии мы не могли бы внедрить те защитные механизмы, которые, по нашему мнению, необходимы для их защиты. А ведь именно дети, скорее всего, будут наиболее уязвимы перед эксплойтами, которые могут быть использованы против них и их данных, даже если они сами этого не осознают.

Как вы знаете, это особенно важная для нас область, и мы только что представили совершенно новый набор функций безопасности для детей.

Это не теоретические или воображаемые риски. Наши эксперты по безопасности ясно дали понять, что эти угрозы реальны. Собственный совместный исследовательский центр Комиссии признал необходимость создания барьеров безопасности вокруг систем ИИ для защиты пользователей, и агентства по безопасности по всему миру рекомендуют использовать защитные меры, подобные тем, что мы предлагаем.

И позвольте мне также предельно ясно сказать: Apple решительно поддерживает интероперабельность. Мы предоставляем буквально сотни тысяч API для разработчиков. На этой неделе у нас в гостях разработчики из 65 стран. Что еще важнее, мы публикуем всю доступную информацию — не только по нашим новым продуктам, но и вообще всю информацию для разработчиков — для миллионов специалистов онлайн.

Но мы считаем, что работа над интероперабельностью должна выполняться ответственно. Мы просто не будем передавать устройства наших пользователей сторонним виртуальным помощникам или кому-либо еще без соответствующих мер защиты.

По сути, Комиссия просит нас провести очень рискованный эксперимент на многих десятках миллионов пользователей. А мы хотим предоставлять эти возможности только тогда, когда можем сделать это безопасно.

И вы знаете, что мы уже сталкивались с задержками, связанными с DMA, и не раз. Например, в прошлом году с функцией Live Translation. Мы гордимся тем, что наши инженеры очень усердно и невероятно быстро работали, и мы предоставили эту функцию пользователям в ЕС примерно через шесть недель после того, как запустили её в других местах.

Но Siri AI гораздо масштабнее, гораздо сложнее и гораздо глубже интегрирована в систему. И поскольку Комиссия не приняла наши предложения и не вступила с нами в конструктивный диалог, у нас в настоящее время нет решения, над которым мы могли бы работать.

У нас нет ориентира, а без ориентира мы не можем назвать пользователям сроки.

Поэтому мы снова задаемся вопросом: для кого это делается?

Siri AI послужит фундаментом — как вы слышали вчера от Крейга и Майка, — на котором в будущем будут строиться дополнительные возможности. Поэтому мы опасаемся, что если этот ИИ не придет в Европу, масштаб того, что мы не сможем предложить европейским пользователям, будет только расти.

Вот почему мы видим в этом самый серьезный негативный результат действия закона DMA.

В Соединенных Штатах мы видим законодательные предложения, созданные по образцу DMA, например, American Innovation Choice Online Act, или AICOA. Посмотрим, появится ли он снова в этом году. Может быть, продвинется, а может, и нет.

Но если это произойдет, важно избежать провальной модели, которую мы увидели в Европе, что приведет к таким же задержкам, рискам для конфиденциальности и безопасности, а также к новым угрозам детской безопасности здесь, в Соединенных Штатах.

Мы считаем, что наши пользователи повсюду заслуживают доступа к лучшему, что есть у Apple, но при условии защиты конфиденциальности и безопасности, которых они от нас ожидают.

Мы продолжим бороться за то, чтобы предоставить Siri AI нашим европейским пользователям, и будем продолжать бороться за защиту всех наших пользователей.

К сожалению, это требует борьбы.

Продолжение следует…

Следите за Ченсом: Threads, Bluesky, Instagram и Mastodon.