
Рубрика Apple @ Work выходит при эксклюзивной поддержке Mosyle, единственной унифицированной платформы для Apple. Mosyle — это уникальное решение, объединяющее в рамках одной профессиональной платформы все необходимые инструменты для бесшовного и автоматического развертывания, управления и защиты устройств Apple в корпоративной среде. Более 45 000 организаций доверяют Mosyle, подготавливая миллионы устройств Apple к работе без лишних усилий и по доступной цене. Запросите РАСШИРЕННУЮ ПРОБНУЮ ВЕРСИЮ уже сегодня и узнайте, почему Mosyle — это всё, что нужно для работы с Apple.
Было время, когда кража iPad или MacBook становилась для IT-отдела двойным кошмаром. Вы не только беспокоились о сохранности данных, но и понимали, что устройство безвозвратно утрачено и его придется заменять. Вор мог стереть данные, переустановить ОС и продать вполне рабочую технику через Facebook Marketplace. Однако с развитием платформы Apple Business и технологии автоматической регистрации (zero-touch enrollment) Apple практически свела на нет финансовую мотивацию красть корпоративные Mac и iPad.
О рубрике Apple @ Work: Брэдли Чамберс работает IT-администратором Apple с 2009 года. Опираясь на свой опыт развертывания и управления межсетевыми экранами, коммутаторами, системами управления мобильными устройствами (MDM), корпоративными сетями Wi-Fi, тысячами компьютеров Mac и планшетов iPad, Брэдли рассказывает о том, как IT-менеджеры развертывают устройства Apple, строят поддерживающие их сети, обучают пользователей, делится историями из «окопов» IT-управления и размышляет о том, как Apple может улучшить свои продукты для корпоративных отделов.

В начале эпохи управления мобильными технологиями физические кражи были весьма прибыльным занятием. Если вор похищал партию ноутбуков из автомобиля или офиса, он точно знал, как их сбыть. Достаточно было загрузиться с диска восстановления или использовать USB-установщик, чтобы отформатировать накопитель. Все следы принадлежности компании стирались. Устройство превращалось в «чистый лист», который легко было продать через Facebook Marketplace или в ломбарде.
IT-команды полагались на пароли прошивки (firmware passwords) для предотвращения подобных действий, но управлять ими в масштабе компании было крайне неудобно. Если устройство терялось, IT-отделу приходилось списывать всю стоимость оборудования, и, скорее всего, оно исчезало навсегда. Вторичный рынок процветал за счет таких краденых товаров, поскольку покупатели не могли узнать, что устройство краденое, пока не становилось слишком поздно. В 2011 году я управлял IT в организации, которая потеряла более 10 iPad за одни выходные в результате взлома. Это было в те дни, когда мы настраивали iPad через iTunes (до появления Apple Configurator).
Все изменилось с внедрением функции «Автоматическая регистрация устройств» (Automated Device Enrollment), которая была напрямую привязана к системе Apple Business Manager (ныне известной как Apple Business). Когда организация покупает iPhone, iPad или Mac напрямую у Apple или у авторизованного корпоративного реселлера, серийный номер устройства при активации навсегда привязывается к порталу компании.
Через интерфейс Apple Business IT-специалисты назначают этот серийный номер своим службам управления устройствами. Именно это превращает zero-touch enrollment в магию. Когда сотрудник достает из коробки новый Mac и подключает его к Wi-Fi, устройство безопасно связывается с серверами активации Apple, распознает, что принадлежит компании, и автоматически загружает все профили управления, приложения и политики безопасности.
Сдерживающий фактор против краж
Тот же самый процесс «нулевого касания» делает кражу этих устройств невероятно бессмысленной для воров. Допустим, злоумышленник украл корпоративный MacBook Pro. Его первое желание — стереть диск и переустановить macOS.
В тот момент, когда стертый Mac подключается к интернету для завершения ассистента настройки, он отправляет запрос в Apple. На экране немедленно появляется окно удаленного управления, требующее корпоративные учетные данные. Пропустить этот шаг невозможно. Нет никаких комбинаций клавиш, чтобы обойти его. На уровне серверов при активации жестко закодировано, что этот Mac принадлежит вашей организации.
В сочетании с управляемой «Блокировкой активации» (Activation Lock) украденное устройство фактически превращается в «кирпич». Вор не может им пользоваться и уж точно не сможет продать его осведомленному покупателю. Единственная оставшаяся ценность — это разборка устройства на запчасти, не имеющие привязки к серийному номеру, что резко снижает маржинальность кражи. Кроме того, когда устройство подключается к сети, компания сможет узнать IP-адрес его местоположения.
Заключение
Apple в тихом режиме создала одну из самых эффективных в мире систем сдерживания краж оборудования, привязав физическое устройство к облачной активации. Как IT-администратор, я чувствую огромное спокойствие, зная, что если устройство будет потеряно или украдено, данные защищены шифрованием FileVault, а само оборудование становится бесполезным для того, кто его забрал.
Если вы управляете устройствами Apple в корпоративной или образовательной среде (K-12) и не используете Apple Business с автоматической регистрацией устройств, вы оставляете свое оборудование уязвимым. Покупка устройств в розничных магазинах и их ручное администрирование означают, что вам не хватает того уровня контроля на уровне сервера, который обесценивает краденое оборудование.
Рубрика Apple @ Work выходит при эксклюзивной поддержке Mosyle, единственной унифицированной платформы для Apple. Mosyle — это уникальное решение, объединяющее в рамках одной профессиональной платформы все необходимые инструменты для бесшовного и автоматического развертывания, управления и защиты устройств Apple в корпоративной среде. Более 45 000 организаций доверяют Mosyle, подготавливая миллионы устройств Apple к работе без лишних усилий и по доступной цене. Запросите РАСШИРЕННУЮ ПРОБНУЮ ВЕРСИЮ уже сегодня и узнайте, почему Mosyle — это всё, что нужно для работы с Apple.