| 12 мая 2026 г. — 3:41 pm PT
После урегулирования претензий в США на сумму 250 миллионов долларов по поводу обвинений во введении потребителей в заблуждение относительно задержек с функциями Apple Intelligence и Siri, Apple теперь сталкивается с аналогичной проверкой в Бразилии. Вот подробности.
Проблемы Apple с рекламой Apple Intelligence продолжаются
Как сообщает Tecnoblog, агентство по защите прав потребителей Рио-де-Жанейро Procon Carioca дало Apple 20 дней на ответ на запрос о том, вводила ли компания в заблуждение потребителей рекламой функций искусственного интеллекта для iPhone 16, которые еще не были доставлены.
Из отчета:
В прошлую пятницу, 8 мая, Procon Carioca открыл административное разбирательство для расследования возможного сокрытия информации, невыполнения предложения и нарушения обязанности предоставлять четкую, достаточную и заметную информацию. Эти практики запрещены Кодексом защиты прав потребителей (Бразилия).
Эти новости появляются на фоне урегулирования коллективного иска в США, в рамках которого Apple согласилась выплатить 250 миллионов долларов для разрешения претензий, связанных с доступностью более персонализированных функций Siri, которые компания впервые анонсировала на WWDC 2024.
В декабре прошлого года Apple согласилась урегулировать дело, а во вторник прошлого года полные условия урегулирования получили предварительное одобрение. Согласно этим условиям, покупатели iPhone в США, имеющие право на компенсацию, как ожидается, получат около 25 долларов за устройство, хотя эта сумма может возрасти до 95 долларов в зависимости от количества заявителей.
По сообщению Tecnoblog, агентство по защите прав потребителей запрашивает у Apple несколько деталей, в том числе:
- Какие функции были фактически доставлены при запуске?
- Как эта информация была доведена до сведения бразильских потребителей?
- Какие рекламные материалы демонстрировались в стране?
- Каковы сроки внедрения анонсированных функций?
- Данные о жалобах потребителей и количестве пострадавших.
- Принятые или планируемые меры для обеспечения исправлений и возможной компенсации.
Apple было предоставлено 20 дней с момента уведомления от 8 мая для ответа на запрос. Tecnoblog также сообщает, что связался с Apple, но компания заявила, что не будет комментировать это дело.
Стоит проверить на Amazon