
Органы по защите прав потребителей бразильского штата Алагоас оштрафовали Apple на 101 627,50 бразильских реалов (примерно 20 000 долларов США) за продажу iPhone без того, что они назвали «незаменимым предметом для надлежащего использования продукта». Ниже приведены подробности.
Старая проблема, новый штраф
Как сообщает Alagoas 24 Horas (через MacMagazine), регулирующие органы утверждают, что решение Apple исключить адаптер питания из коробки iPhone нарушает Бразильский кодекс защиты прав потребителей.
По данным Procon-AL, надзорного органа по защите прав потребителей штата:
«По нашей оценке, мы установили, что, перекладывая на потребителя бремя необходимости приобретать отдельно предмет, который является незаменимым для надлежащего использования продукта, компания нарушает принципы объективной добросовестности, прозрачности и уязвимости потребителя».
Procon-AL первоначально установил штраф примерно в 12 000 долларов США, но затем увеличил его примерно до 20 000 долларов США, сославшись на отягчающие обстоятельства согласно бразильским нормам и отсутствие усилий Apple по урегулированию претензии.
Это далеко не первый случай, когда Apple сталкивается с проблемами в Бразилии из-за того, что не включает зарядное устройство в коробку iPhone. В 2022 году Министерство юстиции Бразилии приказало приостановить продажи iPhone в стране из-за этого вопроса. Этот шаг был предпринят через год после того, как Apple была оштрафована примерно на 2 миллиона долларов США за ту же практику.
На основании последнего решения бразильскому подразделению Apple теперь предоставляется 20 дней на подачу апелляции. Если апелляция будет отклонена, размер штрафа будет снова скорректирован с учетом бразильского индекса инфляции IPCA-E.
Скидки на аксессуары на Amazon