
Шведский гигант по производству мебели для самостоятельной сборки IKEA также завоевала дополнительную известность благодаря своему растущему ассортименту бюджетных устройств для умного дома. Но если вы думали о приобретении некоторых из их новых продуктов Matter-over-Thread, возможно, стоит немного подождать.
Появилось множество разочарованных сообщений от людей, испытывающих проблемы с подключением к Apple Home и другим экосистемам умного дома, и IKEA признала эти проблемы…
The Verge, в лице Дженнифер Туохи, является одной из пострадавших.
Последние пару недель я пыталась — и в основном безуспешно — тестировать новое оборудование Matter-over-Thread от Ikea […] Я столкнулась с несколькими трудностями при попытке подключить их к любой платформе умного дома, и я не одинока. Сабреддит Tradfri полон клиентов IKEA, делящихся похожими разочарованиями, в обзорах на сайте IKEA указываются проблемы, и у коллег в The Verge также возникали трудности.
Из шести устройств, которые я пыталась подключить, мне удалось успешно зарегистрировать только одну умную лампочку Kajplats в Apple Home — после семи попыток — и один монитор IAQ Alpstuga в Home Assistant — после неудачной попытки сопряжения с Apple Home.
Самая большая сообщаемая проблема заключается в том, чтобы устройства IKEA отображались в их экосистеме умного дома, будь то Apple Home, Amazon, Google или Home Assistant. Один разочарованный покупатель сказал, что у него не удалось сопрячь буквально половину устройств, которые он пытался подключить. Но даже после успешного первоначального подключения пользователи сообщают, что устройства впоследствии исчезают из сети.
Менеджер по продуктам умного дома компании Дэвид Гранат заявил, что IKEA проводит расследование.
«Мы осведомлены о том, что некоторые клиенты испытывают проблемы с подключением при настройке своих устройств в определенных домашних условиях, и мы относимся к этому очень серьезно. У нас есть специальная команда, которая рассматривает поднятые вопросы и тесно сотрудничает с нашими партнерами по экосистемам и Альянсом стандартов связи, чтобы лучше понять проблемы и улучшить взаимодействие».
Если вы сами сталкиваетесь с этими проблемами, компания опубликовала некоторые советы по устранению неполадок. Особо следует отметить, что умные домашние продукты IKEA автоматически переходят в режим сопряжения на 15 минут после первого включения, а затем выходят из этого режима. После этого требуется ручная повторная активация сопряжения.
- Официальный магазин Apple на Amazon
- Держатели и аксессуары для AirTag
- Корпус Mac mini в стиле Mac Pro
- Адаптер беспроводного CarPlay
- NordVPN – VPN с фокусом на конфиденциальность, без логов и с независимыми аудитами
Изображение: 9to5Mac/IKEA