
Список сервисов подписки Apple постоянно растет. iCloud, Apple Music, Apple TV, Apple Arcade, Apple Fitness+, Apple News+, MLS Season Pass, Apple One… Компания, конечно же, также получает долю от подписок, продаваемых через App Store, Apple Books и Apple Podcasts. Затем есть аппаратные подписки: AppleCare+ и iPhone Upgrade Program.
Совсем недавно мы стали свидетелями запуска Apple Creator Studio, а новый отчет гласит, что можно ожидать появления еще большего числа подписок…
Преимущества большего количества подписок Apple
Я уже заявлял, что считаю Apple Creator Studio очень выгодным предложением для многих.
Пакет Apple Creator Studio, вероятно, является очень выгодным предложением для многих творческих профессионалов. Это не прямое сравнение, и какой из двух пакетов подойдет вам лучше, зависит от ваших потребностей, но просто в качестве иллюстрации стандартная подписка Adobe Creative Cloud Pro обойдется вам почти в 800 долларов в год при условии годовой оплаты. Вы можете более чем удвоить эту сумму, если вам понадобятся дополнительные кредиты для функций генеративного ИИ.
Apple Creator Studio, напротив, стоит 129 долларов в год или 13 долларов в месяц и, похоже, предлагает все возможности ИИ по фиксированной цене.
Конкуренция, как правило, выгодна потребителям, поэтому я рад, что Apple создает конкуренцию доминирующим игрокам, таким как Adobe, Spotify, Netflix и другим. Кроме того, комбинированные пакеты подписок, такие как Apple One и Apple Creator Studio, могут предложить особенно хорошее соотношение цены и качества.
В нашем опросе большинство из вас остались довольны запуском последнего, при условии, что мы сохраним выбор между арендой и покупкой приложений. Однако было отмечено, что более трети из вас были недовольны этим развитием событий, даже при наличии такого выбора.
Два недостатка подписок Apple
Я думаю, есть две основные причины, по которым значительная часть вас была недовольна запуском ACS.
Усталость от подписок
В мире приложений произошел огромный сдвиг от разовых покупок (возможно, с возможностью снова заплатить за крупное обновление через несколько лет) к ежемесячной или ежегодной плате за подписку. Хотя многие отдельные подписки кажутся недорогими, начиная от 3-5 долларов в месяц, они могут очень быстро накапливаться.
Еще два года назад исследование показало, что среднестатистический американец тратил около 1000 долларов в год только на услуги потокового видео. Учитывая все повышения цен, которые мы видели с тех пор, нет сомнений, что сегодня эта цифра будет значительно выше.
Независимо от того, насколько выгодным может быть ACS, это еще одна никогда не заканчивающаяся ежемесячная трата. Еще кое-что, что мы никогда не будем владеть и никогда не выплатим.
Возможно, мне пора прекратить пользоваться сервисами Apple. Я активно избегаю подписок от всех компаний, я предпочитаю заплатить один раз и поплакать один раз, чем подчиняться хищнической схеме аренды.
Добавьте сюда другие приложения, AppleCare+, облачные сервисы и многое другое, и мы очень быстро движемся к миру, в котором будем платить буквально тысячи долларов в год за все наши услуги подписки.
Недоверие к технологическим компаниям, включая Apple
Вторая причина, я думаю, заключается в недоверии к обещаниям, данным технологическими компаниями, и Apple не является исключением. Хотя подписка ACS сегодня очень выгодна, многие ожидают, что стоимость значительно возрастет со временем.
Apple TV начинался с 4,99 долларов. Теперь он стоит 12,99 долларов. Глупо думать, что здесь этого не произойдет.
Конечно, у Apple TV стало больше контента, чем было на момент запуска, но суть дела остается верной.
Люди также отмечают, что тот факт, что мы можем покупать отдельные приложения как разовые покупки сейчас, не означает, что мы сможем делать это вечно. Существует очень реальная вероятность того, что в какой-то момент Apple последует примеру Adobe и сделает свои профессиональные творческие приложения доступными только по подписке.
Это огромный репутационный риск для Apple
Не следует недооценивать репутационный ущерб, который может понести компания, переходя на модель подписки.
Я достаточно взрослый, чтобы помнить, когда Adobe была очень любимой компанией в мире профессиональных творческих работников, на одном уровне с Apple. Однако ее переход на модель только по подписке был крайне непопулярен, и теперь средний рейтинг на Trustpilot составляет всего 1,1 из 5.
Большинство рецензентов остались разочарованы общим опытом. Потребители выражают широкое недовольство моделью подписки компании, отмечая проблемы с ценами, платежными процессами и процедурами отмены. Люди считают, что стоимость подписки слишком высока, и компания использует обманчивые методы выставления счетов. Процесс отмены затруднен, и потребители часто сталкиваются с неожиданными сборами.
Apple потенциально находится под еще большим риском, поскольку компания уже взимает премиальные цены на свое оборудование. Если клиенты платят большие деньги за оборудование, а затем у них возникает ощущение, что компания выжимает из них деньги за подписки, ее репутация может очень быстро быть запятнана.
Это хождение по канату для компании
Да, запуск Apple Creator Studio — это хорошая новость. Если Apple сможет сохранить доступность пакета и запускать будущие сервисы подписки, которые также будут восприниматься как выгодные, то это может улучшить, а не навредить ее репутации.
Но это очень легко может пойти ужасно неправильно. Если в какой-то момент она уберет возможность владеть программным обеспечением вместо его аренды, это вызовет значительное негодование. Если она пойдет по пути Adobe, пытаясь агрессивно защитить доходы от подписок от отмены, репутация Apple может резко упасть точно так же. И прежде чем вы скажете, что Apple никогда так не поступит, заметьте, что компания и сегодня не отличается гибкостью.
Каково ваше мнение? Разделяете ли вы мое опасение, что Apple придется действовать очень осторожно, или вы думаете, что она никогда не пойдет по тому же пути, что и Adobe? Пожалуйста, пройдите наш опрос и поделитесь своими мыслями в комментариях.
- Официальный магазин Apple на Amazon
- Держатели и аксессуары для AirTag
- Корпус Mac mini в стиле Mac Pro
- Беспроводной адаптер CarPlay
- NordVPN – VPN с приоритетом конфиденциальности, без логов и с независимыми аудитами для проверки
- Официальные чехлы для iPhone: iPhone 17 | iPhone 17 Pro и Pro Max | iPhone Air
Фото: Loic Leray на Unsplash