Meta отменила запрет WhatsApp на сторонние чат-боты в Италии и Бразилии

После регуляторного контроля Meta подтвердила, что запрет на использование сторонних LLM в WhatsApp не будет применяться к пользователям в Италии и Бразилии. Вот подробности.

Запрет может быть отменен и в остальной части ЕС в ближайшие недели

В октябре прошлого года Meta объявила, что таким компаниям, как OpenAI и Perplexity, не будет разрешено использовать Business API WhatsApp для работы приложения в качестве легкого интерфейса для общения.

Этот запрет, который вступает в силу сегодня, не распространяется на чаты на основе LLM для таких ситуаций, как поддержка клиентов. Вместо этого он нацелен исключительно на компании, которые использовали WhatsApp в качестве замены или альтернативы собственным сервисам чат-ботов, таким как основной интерфейс ChatGPT.

Хотя многие могут не видеть особого смысла использовать ChatGPT через WhatsApp вместо официального приложения, другие чувствуют себя более комфортно, взаимодействуя через привычный интерфейс, рассматривая ChatGPT как обычный контакт в своем списке чатов.

Кроме того, во многих странах (включая Бразилию) мобильные операторы освобождают WhatsApp от ограничений по трафику данных, что делает его особенно удобным вариантом.

После объявления о запрете Meta в октябре прошлого года итальянское антимонопольное управление (AGCM) начало расследование и пришло к выводу в конце декабря, что этот шаг является антиконкурентным, и предписало Meta отменить запрет:

По мнению Управления, поведение Meta представляется злоупотреблением, поскольку оно может ограничивать производство, доступ к рынку или техническое развитие на рынке услуг AI Chatbot в ущерб потребителям. Более того, пока ведется расследование, поведение Meta может нанести серьезный и непоправимый ущерб конкуренции на затронутом рынке, подрывая конкурентоспособность. Поэтому Управление предписало Meta немедленно приостановить действие Условий предоставления услуг WhatsApp Business, чтобы сохранить доступ к платформе WhatsApp для конкурентов Meta AI.

Теперь, в тот же день, когда запрет вступил в силу, Meta подтвердила, что также исключит Бразилию из этого шага, после превентивной меры, введенной CADE, антимонопольным надзорным органом страны. CADE также открыла административное расследование в отношении новых условий WhatsApp и примет решение о дальнейших действиях после завершения расследования.

Также ведется расследование в ЕС, которое может распространить исключение из запрета за пределы Италии, в зависимости от того, что обнаружит Европейская комиссия.

Как бы то ни было, Условия предоставления услуг WhatsApp Business теперь гласят:

Поставщикам и разработчикам технологий искусственного интеллекта или машинного обучения, включая, но не ограничиваясь, большие языковые модели, платформы генеративного искусственного интеллекта, универсальные помощники искусственного интеллекта или аналогичные технологии, как определено Meta по ее собственному усмотрению («Поставщики ИИ»), строго запрещается доступ или использование WhatsApp Business Solution, прямо или косвенно, для целей предоставления, доставки, предложения, продажи или иного предоставления таких технологий, когда такие технологии являются основной (а не случайной или вспомогательной) функциональностью, предоставляемой для использования, как определено Meta по ее собственному усмотрению; при условии, однако; что такие технологии могут быть доступны пользователям WhatsApp, имеющим зарегистрированные номера телефонов с итальянским или бразильским кодом страны.

Короче говоря, пользователи WhatsApp в Италии и Бразилии могут продолжать общаться с ботами, такими как ChatGPT, в то время как ограничение остается в силе в остальной части мира, пока что.

Используете ли вы приложения для обмена сообщениями, такие как WhatsApp, для взаимодействия с LLM? Сообщите нам в комментариях.

Скидки на аксессуары на Amazon