Apple @ Work: ABM Warranty демонстрирует важность новых API Apple Business Manager для IT-отделов

Apple @ Work эксклюзивно представлен Mosyle, единственной унифицированной платформой Apple. Mosyle — это единственное решение, интегрирующее в единую платформу профессионального уровня все необходимые инструменты для беспрепятственного и автоматического развертывания, управления и защиты устройств Apple на работе. Более 45 000 организаций доверяют Mosyle, чтобы без усилий и по доступной цене сделать миллионы устройств Apple готовыми к работе. Запросите свой РАСШИРЕННЫЙ ПРОБНЫЙ ПЕРИОД сегодня и узнайте, почему Mosyle — это все, что вам нужно для работы с Apple.

Новый API Apple Business Manager позволяет сторонним инструментам получать доступ к данным устройств напрямую от Apple безопасным, предсказуемым и действительно полезным способом для IT-отделов, управляющих большими парками устройств Apple. Именно такая работа, проводимая Apple за кулисами, в конечном итоге оказывает огромное влияние, поскольку разработчики строят вокруг нее свои решения. Когда Apple предоставляет больше информации об устройствах и возможностях управления через официальные API, выигрывает вся экосистема, и новое приложение является ярким тому примером.

О Apple @ Work: Брэдли Чемберс управлял корпоративной IT-сетью с 2009 по 2021 год. Основываясь на своем опыте развертывания и управления межсетевыми экранами, коммутаторами, системой управления мобильными устройствами, корпоративным Wi-Fi, тысячами Mac и тысячами iPad, Брэдли расскажет о способах развертывания устройств Apple IT-менеджерами, построении сетей для их поддержки, обучении пользователей, историях из практики IT-управления и о том, как Apple могла бы улучшить свои продукты для IT-отделов.


Любой, кто когда-либо пытался управлять продлением AppleCare в масштабе, знает, что Apple Business Manager технически содержит данные о гарантии, но они скрыты и представлены не так, чтобы помочь вам принимать решения о новых покупках, ремонте и т. д. ABM Warranty берет те же данные и превращает их в то, что Apple должна была разработать много лет назад. Это быстро, нативно и полностью построено на основе официального API Apple Business Manager.

Что такое ABM Warranty?

ABM Warranty предоставляет IT-отделам удобный и понятный способ отображения информации о гарантии на устройства Apple для каждого устройства. Он использует цветовую кодировку для выделения устройств, которые находятся на гарантии, вне гарантии, скоро истекает, требуют внимания или имеют в своей истории события AppleCare Plus. Вы можете фильтровать по платформе, экспортировать в CSV или просматривать отдельное устройство, чтобы увидеть всю информацию о его историческом покрытии. Если вы когда-либо задавались вопросом, какие устройства имеют истекающую AppleCare, ABM Warranty дает ответ легко, и он всегда точен.

Ключевым моментом здесь является то, что ничего из этого не было бы возможно без нового API Apple для Apple Business Manager. Apple предоставляет больше данных в структурированном и предсказуемом виде, и разработчики наконец-то могут создавать инструменты, о которых IT-отделы давно мечтали. ABM Warranty использует тот же поток аутентификации, который Apple документирует в своих Business API. Вы генерируете API-ключ в Apple Business Manager, загружаете PEM-сертификат, и приложение выполняет безопасную аутентификацию локально.

Само приложение разработано так, как будто его должна была создать Apple и, вероятно, включить в Apple Configurator. На панели управления отображается ваш парк Mac, iPhone, iPad и Apple TV с мгновенной фильтрацией и подробным представлением плиток, которое отображает каждую запись AppleCare, связанную с этим серийным номером. Оно даже обнаруживает перекрывающиеся события AppleCare Plus и окна продления.

Также есть режим детального просмотра, который идеально подходит для IT-отделов, которые работают с электронными таблицами или загружают данные в другой инструмент управления IT. Вы можете копировать любое поле, выбирать любое значение и экспортировать любой отфильтрованный вид непосредственно в CSV. Для больших сред со смешанными стандартными гарантиями, AppleCare Plus и устройствами, подлежащими продлению, это мгновенно становится отличным инструментом для IT-отделов.

Предстоящий план развития приложения делает его еще более интересным. Разработчик приложения заявил, что будущие версии будут поддерживать выбор сертификата на основе связки ключей, настройки для автоматического развертывания учетных данных, интеграцию с Apple School Manager, расширенные фильтры и более продвинутые визуализации для устройств с более длительной историей AppleCare. Все это возможно благодаря тому, что API ABM предоставляет разработчикам данные для работы в стабильном и предсказуемом виде, вместо того чтобы пытаться их очистить.

Более важная новость заключается в том, что работа Apple с API наконец-то приносит пользу клиентам. Годами IT-отделы запрашивали у Apple большую прозрачность в отношении статуса гарантии, событий ремонта, покрытия оборудования и информации о жизненном цикле. Теперь Apple предоставляет это через официальные каналы, вместо того чтобы полагаться на парсинг веб-страниц или инструменты, которые реверс-инжинирингом занимаются недокументированными конечными точками API. ABM Warranty демонстрирует, что возможно, когда Apple открывает дверь для экосистемы, и я считаю, что это отличный знак. Я думаю, что подобная информация будет быстро интегрирована и в другие IT-инструменты.

Заключение

Если вы управляете устройствами Apple в масштабе на работе, такие инструменты, как этот, станут неотъемлемой частью вашего рабочего процесса. Apple создала основу с помощью API-доступа, и IT-отделы наконец-то получают необходимую им много лет видимость. Вы можете скачать ABM Warranty в Mac App Store и начать получать данные о гарантии вашей организации в течение нескольких минут после настройки всех API-ключей.

Apple @ Work эксклюзивно представлен Mosyle, единственной унифицированной платформой Apple. Mosyle — это единственное решение, интегрирующее в единую платформу профессионального уровня все необходимые инструменты для беспрепятственного и автоматического развертывания, управления и защиты устройств Apple на работе. Более 45 000 организаций доверяют Mosyle, чтобы без усилий и по доступной цене сделать миллионы устройств Apple готовыми к работе. Запросите свой РАСШИРЕННЫЙ ПРОБНЫЙ ПЕРИОД сегодня и узнайте, почему Mosyle — это все, что вам нужно для работы с Apple.