Безопасность подарочных карт Apple под вопросом после пугающей блокировки учетной записи

Ben Lovejoy | Четверг, 18 декабря, 2025, 05:43.

Avatar for Ben Lovejoy
 | 18 декабря 2025 г. — 5:43 PT
Apple gift card safety questioned after scary story of Apple account lockout | Photo shows bank vault door

Безопасность покупки Apple подарочных карт из других источников, кроме самой компании, была поставлена под сомнение после откровенно пугающей истории известного разработчика и автора, который лишился доступа к своей учетной записи.

Организатор конференции /dev/world Пэрис Баттфилд-Аддисон описал, что произошло после того, как он попытался активировать подарочную карту Apple, купленную в известном розничном магазине…

Опыт Пэриса Баттфилда-Аддисона

Он рассказал эту историю в своем блоге.

После почти 30 лет как лояльного клиента, автора технических книг по собственным языкам программирования Apple (Objective-C и Swift), и потратив десятки, десятки, десятки тысяч долларов на устройства, приложения, конференции и сервисы, я был заблокирован из моей личной и профессиональной цифровой жизни без объяснений и без возможности обжалования.

Мой Apple ID, который я имею около 25 лет (это было первоначально имя пользователя, до того, как они стали адресами электронной почты; это из эпохи iTools), был навсегда отключен. Это не просто адрес электронной почты; это моя основная цифровая личность. Он содержит терабайты семейных фотографий, всю историю моих сообщений и является ключом к синхронизации моей работы в экосистеме.

Разработчику грозила перспектива невозможности работать, а также потеря огромного количества ценных личных данных.

Причина, по-видимому, заключалась в том, что, несмотря на покупку карты из законного источника, кто-то ранее скомпрометировал функции безопасности и активировал ее. Его собственная попытка активировать ее, по-видимому, была помечена как мошенническая транзакция.

Похоже, что подарочная карта, которую я пытался активировать, которая не сработала для меня и не зачислила средства на мой счет, уже была как-то активирована (звучит как классическая подделка подарочных карт), и мой аккаунт попал под это.

Баттфилд-Аддисон связался со службой поддержки Apple и первоначально ему сообщили, что ничего нельзя сделать, и эскалировать проблему невозможно. К счастью, благодаря вниманию СМИ этот вопрос впоследствии был передан в отдел по работе с руководителями Apple, и теперь он решен.

Мы вернулись! Милый человек из Сингапура, работающий в Apple Executive Relations, который звонил мне время от времени в течение пары дней, сообщил мне, что все исправлено.

Подчеркивает уязвимость экосистемы Apple

Хотя эта проблема в конечном итоге была решена, легкость, с которой это, по-видимому, может произойти, и отсутствие установленного процесса для решения таких проблем, действительно подчеркивают, насколько мы уязвимы, когда все наши личные данные заблокированы в экосистеме Apple.

По сути, Apple может выступать в роли судьи, присяжных и исполнителя данных, если считает, что какой-либо владелец учетной записи Apple виновен в нарушении.

Как минимум, этот инцидент ставит под сомнение безопасность покупки подарочных карт Apple где-либо, кроме как непосредственно в собственных розничных магазинах компании. Нередко ненужные подарочные карты перепродаются частным образом со скидкой, и я думаю, что большинство из нас понимает, что с этим связан определенный риск, но никто не имел бы никаких причин подозревать какую-либо опасность при покупке у известного розничного продавца.

Как вы защищаете свои данные?

Инцидент привел к обсуждению с моими коллегами о том, как мы защищаем наши данные.

Лично я автоматически загружаю свои фотографии в Google Photos, чтобы у меня была дополнительная облачная копия. Другой коллега использует приложение для Mac, чтобы вручную экспортировать фотографии в конце каждого года для хранения локально и в другом облачном сервисе. Еще один использует инструмент экспорта конфиденциальности Apple пару раз в год, чтобы загрузить фотографии для хранения на внешних дисках.

Однако это заставило меня очень ясно осознать, как много других данных у меня также заблокировано в экосистеме Apple. Это включает в себя сотни заметок Apple, документы Pages и Numbers, все мои встречи в календаре и все мои контакты. Я только что запросил копию всех этих данных.

Есть ли у вас системы для защиты данных, хранящихся в системах Apple? Если да, пожалуйста, поделитесь в комментариях.

Рекомендуемые аксессуары

Изображение: 9to5Mac/ChatGPT