| 21 окт 2025 — 6:30 PT
Все чаще мошенники используют тактику выдачи себя за службу поддержки, чтобы обманом заставить жертв поделиться своим экраном через WhatsApp. Таким образом они могут получить конфиденциальную информацию, такую как данные банковских счетов и коды подтверждения.
Meta заявляет, что WhatsApp теперь будет вмешиваться, когда кто-то попытается использовать демонстрацию экрана с неизвестным контактом во время видеозвонка. Компания также будет проактивно помечать подозрительные чаты в Facebook Messenger…
Мошенники часто создают онлайн-аккаунты и страницы в Facebook, утверждая, что они являются представителями службы поддержки банков, авиакомпаний и других компаний. Они отслеживают аккаунты брендов в поисках комментариев от клиентов, испытывающих проблемы, а затем пишут этим людям, представляясь службой поддержки данного бренда.
Они просят жертву поделиться своим экраном перед входом в систему, чтобы захватить конфиденциальную информацию. Хотя они, как правило, не могут получить пароли напрямую, они могут получить имя пользователя и другую информацию, необходимую для запроса на смену пароля. Затем они могут увидеть код подтверждения, поступающий на экран жертвы.
Meta сообщает, что теперь будет проактивно предупреждать потенциальных жертв о том, чтобы они не делились своими экранами с незнакомыми людьми.
В WhatsApp мы запускаем предупреждения, когда вы пытаетесь поделиться своим экраном с неизвестным контактом во время видеозвонка. Мы знаем, что мошенники могут давить на своих жертв, чтобы они поделились экраном и тем самым заставили людей раскрыть конфиденциальную информацию, включая банковские данные или коды подтверждения. С помощью этого нового инструмента мы даем нашим пользователям больше контекста, чтобы распознавать и избегать мошенничества.
Компания также будет отслеживать чаты в Facebook Messenger на предмет распространенных признаков мошенничества, таких как незапрошенные предложения о работе.
В Messenger мы тестируем более продвинутое обнаружение мошенничества в чатах. Когда эта функция включена, и новый контакт отправляет потенциально мошенническое сообщение, мы предупреждаем вас и предлагаем отправить недавние сообщения чата для проверки на мошенничество с помощью ИИ. Если будет обнаружено потенциальное мошенничество, вы получите больше информации об общих мошеннических схемах, и мы предложим такие действия, как блокировка или сообщение о подозрительном аккаунте.
Компания отмечает, что пожилые люди часто составляют непропорционально большую долю жертв интернет-преступлений, и предлагает советы о том, как избежать мошенничества.
- Будьте осторожны с непрошенными сообщениями или звонками. Никогда не сообщайте личную или финансовую информацию, такую как номер социального страхования или номера счетов, в ответ на неожиданные звонки, электронные письма или текстовые сообщения. Легитимные компании и государственные учреждения не будут запрашивать эту информацию без предупреждения.
- Сделайте паузу и посоветуйтесь с людьми, которым вы доверяете. Мошенники часто создают ложное чувство срочности или паники. Если кто-то принуждает вас действовать быстро или держать что-то в секрете, это тревожный знак. Возьмите паузу и поговорите с кем-то, кому вы доверяете, прежде чем отвечать.
- Используйте официальные каналы обслуживания клиентов. Если вам нужна помощь, всегда звоните по официальному номеру горячей линии компании или зайдите на их веб-сайт, чтобы найти контактную информацию. Не переходите по ссылкам в электронных письмах или текстовых сообщениях и избегайте публикации жалоб на публичных форумах — мошенники ищут такие возможности.
Мы все можем помочь, связавшись с нашими менее технически подкованными друзьями и родственниками, чтобы указать им на подобные ресурсы.
Рекомендуемые аксессуары
- Официальный магазин Apple на Amazon
- Адаптер питания Apple 40W Dynamic Power Adapter для iPhone 17
- Официальные чехлы и бамперы Apple iPhone Air
- Аккумулятор iPhone Air MagSafe
- Официальный чехол iPhone Air
- Официальные чехлы iPhone 17
- Официальные чехлы iPhone 17 Pro и чехлы Pro Max
Изображение: 9to5Mac/Meta/Alexander Grey на Unsplash