Alexa, Snapchat, Fortnite, ChatGPT и другие сервисы отключены из-за крупного сбоя AWS

Ben Lovejoy | Понедельник, 20 октября, 2025, 03:54.

Avatar for Ben Lovejoy
| 20 окт 2025 — 3:54 по тихоокеанскому времени
Alexa, Snapchat, Fortnite, ChatGPT and more taken down by major AWS outage | Photo shows a close-up of a red LED lightpanel

Крупный сбой Amazon Web Services привел к отключению множества различных платформ и сервисов для многих пользователей в США. Среди них Amazon, Alexa, Snapchat, Fortnite, ChatGPT и другие.

Проблема возникла вскоре после полуночи по тихоокеанскому времени. Через пару часов компания определила причину и заявила, что сейчас «продолжает наблюдать за восстановлением» большинства сервисов…

Множество технологических сервисов по всему миру зависят от Amazon Web Services (AWS), и, как сообщает The Verge, были затронуты следующие платформы.

Amazon, Alexa, Snapchat, Fortnite, ChatGPT, Epic Games Store, Epic Online Services […] Perplexity, Airtable, Canva и приложение McDonalds.

Amazon сообщил, что проблемы наблюдались в регионе US-EAST-1, но в некоторых случаях это привело к глобальным последствиям.

По результатам нашего расследования, проблема, по-видимому, связана с разрешением DNS для конечной точки API DynamoDB в US-EAST-1 […] Эта проблема также затрагивает другие сервисы AWS в регионе US-EAST-1. Глобальные сервисы или функции, зависящие от конечных точек US-EAST-1, такие как обновления IAM и глобальные таблицы DynamoDB, также могут испытывать проблемы.

На момент написания компания опубликовала обновление, заявив, что «полностью устранила» первопричину проблемы, но полное восстановление займет некоторое время.

Первопричина проблемы с DNS была полностью устранена, и большинство операций сервисов AWS сейчас проходят нормально. Некоторые запросы могут быть ограничены, пока мы работаем над полным устранением. Кроме того, некоторые сервисы продолжают обрабатывать очередь событий, такие как Cloudtrail и Lambda. Хотя большинство операций восстановлено, запросы на запуск новых экземпляров EC2 (или сервисов, запускающих экземпляры EC2, таких как ECS) в регионе US-EAST-1 по-прежнему испытывают повышенный уровень ошибок. Мы продолжаем работать над полным устранением.

Три сервиса Apple также пережили крупный сбой за ночь.

Статус системы Apple теперь указывает, что проблемы с Apple TV, Apple Music и App Store решены [после] крупного сбоя, [в результате которого некоторые клиенты] не могли смотреть контент на Apple TV, слушать свою библиотеку на Apple Music или скачивать новые приложения из App Store.

Неизвестно, связаны ли эти два события, но совпадение по времени присутствует, а Apple, как известно, использует AWS для некоторых своих сервисов.

Выделенные аксессуары

Фото: Łukasz Nieścioruk на Unsplash