Как Apple провела масштабные изменения в Siri, согласно отчету

В прошлом месяце Apple пережила крупную внутреннюю реорганизацию, связанную с Siri, которая стала следствием задержек с обновлениями Siri. Обширный новый отчет в The Information дает наилучшее представление о драме, происходившей за кулисами, и о текущем положении дел с Siri.

Плохое руководство как причина проблем Apple с ИИ

Уэйн Ма из The Information опубликовал подробный отчет, в котором рассказывается, как Apple «провалила переработку Siri с использованием ИИ».

В отчете представлено множество взглядов на внутреннюю обстановку среди сотрудников Apple за последние пару лет разработки ИИ и Siri.

Например, Ма отмечает, что трудности Apple в области ИИ отчасти связаны с «милитантной позицией компании в отношении конфиденциальности пользователей», но не менее значимым является плохое руководство.

Ма пишет:

Более полудюжины бывших сотрудников Apple, работавших в группе по искусственному интеллекту и машинному обучению под руководством Джаннандреа — сокращенно AI/ML — сообщили The Information, что в проблемах с реализацией виновато плохое руководство. Они особенно отметили [Робби] Уокера, которому не хватало как амбиций, так и желания рисковать при разработке будущих версий голосового помощника.

Среди инженеров Apple неформальная культура группы ИИ и трудности с реализацией даже заслужили ей нелестное прозвище, основанное на ее инициалах: AIMLess (без цели).

Прозвище «AIMLess» многое говорит о том, как многие в Apple воспринимали свою команду ИИ.

Демонстрация обновлений Siri, которые еще не были созданы

Siri with Apple Intelligence

Apple подверглась резкой критике за демонстрацию функций ИИ на прошлогодней WWDC, у которых, казалось, даже не было рабочих прототипов.

Отчет Ма подтверждает это подозрение. Относительно демонстрации Siri, где ассистенту задают вопросы о рейсе матери и планах на обед, он пишет:

Однако среди членов команды Siri в Apple эта демонстрация стала сюрпризом. По словам бывшего сотрудника Apple, они никогда не видели рабочих версий этих возможностей. В то время единственной новой функцией из демонстрации, активированной для тестовых устройств, была пульсирующая цветная лента, появляющаяся по краям экрана iPhone при вызове Siri, сказал бывший сотрудник.

Довольно шокирует, что новый дизайн Siri, по крайней мере, согласно этому отчету, был единственной новой функцией, готовой к тестированию внутри Apple в прошлом июне.

Учитывая это, почти удивительно, что компания вообще смогла выпустить новые функции Siri в iOS 18.1 и 18.2.

Для Apple демонстрация Siri стала отходом от прошлой практики. Исторически Apple показывала функции и продукты на своих конференциях только тогда, когда они уже работали на тестовых устройствах, и когда ее маркетинговая команда проверяла их, чтобы гарантировать своевременный выпуск.

Команда «Intelligent Systems» Федериги

Одна из основных тем заключается в том, что внутри Apple, похоже, гораздо больше оптимизма по поводу того, что Siri находится в надежных руках.

Федериги и Роквелл, по-видимому, внутренне рассматриваются как лидеры, которые добиваются результатов и имеют солидный послужной список в выпуске продукции.

Более того, команда программного обеспечения Федериги, по-видимому, создала свое собственное подразделение ИИ — «Intelligent Systems», которое отвечает за многие функции Apple Intelligence, которые уже были выпущены.

В то время как команда AI/ML продолжает работать под руководством Джаннандреа, в статье намекается, что могут возникнуть новые столкновения между командами Федериги и Джаннандреа.

Кроме того, Ма завершает статью интригующей деталью: Федериги, как сообщается, уже изменил одну крупную политику в области ИИ для работы над Siri.

В то время как инженеры Apple ранее получали указание создавать функции только с использованием внутренних моделей, теперь был дан зеленый свет на использование сторонних моделей с открытым исходным кодом.

В полном отчете содержится гораздо больше, и его стоит прочитать, если вы подписаны на The Information.

Лучшие аксессуары для iPhone