| 14 марта 2025 г. — 13:55 PT
Недавние задержки Siri вызвали волну негативных отзывов, и, по сообщениям, привели к общему собранию, где один из руководителей назвал ситуацию «некрасивой и позорной». Но, согласно другой ключевой цитате с того собрания, нет сомнений, что Apple избавила себя от множества проблем этим шагом.
Надежность новых функций Siri, по сообщениям, была очень низкой
Задержка новых функций iOS — не лучшее зрелище. Особенно когда вас критикует пресса с использованием очень резких выражений.
Но знаете ли вы, что неоспоримо хуже? Выпуск важных функций, которые просто не работают.
И, согласно утечкам заметок с недавнего общего собрания Apple, посвященного задержкам Siri, именно этого компания избежала.
Уокер сказал, что решение отложить выпуск функций было принято из-за проблем с качеством, и что компания обнаружила, что технология работает должным образом только в двух третях случаев до 80% времени. Он сказал, что группа «может добиться большего прогресса, чтобы повысить эти показатели, чтобы пользователи получили что-то, на что они действительно могут рассчитывать».
Функции iOS, которые работают только в двух третях случаев, просто нельзя выпускать.
Даже если бы некоторые функции работали в 80% случаев, этого явно недостаточно.
Я не могу представить себе сценарий, в котором было бы терпимо, чтобы Apple выпускала такие функции.
Но с этими конкретными функциями Siri это было бы особенно плохо. По двум причинам:
- Apple анонсировала эти функции в июне прошлого года, так что если бы они появились почти год спустя и все еще не работали, это было бы особенно унизительно.
- Но, что более важно, критический характер этих функций Siri сделал бы неисправную работу особенно проблематичной.
Критический характер обновлений Siri делает задержку лучшим решением
Относительно последнего пункта, вся предпосылка новой Siri заключается в том, что она должна функционировать как по-настоящему умный помощник.
Осведомленность о вашем личном контексте — полученные вами тексты, календарь и многое другое — должна позволить вам полагаться на Siri в более важных вопросах.
Но если бы Siri ошибалась в этих деталях в двух третях случаев, или даже просто в 20% случаев, последствия могли бы быть ужасными.
Как отмечает Джон Грубер, вдохновленный примером WWDC Apple, когда он просит Siri предоставить информацию о рейсе вашей мамы:
Если Siri ответит: «Рейс вашей мамы прибывает сегодня в 16:30, и сейчас он идет по расписанию», вы действительно хотите, чтобы эта информация была точной, если вы пообещали встретить ее в аэропорту. Вы будете раздражены, если поедете в аэропорт, а окажется, что она на самом деле прилетает только в 19:30. И у вас будут реальные проблемы, если она прилетает в 13:30, а вы появляетесь через три часа, полагаясь на точность ответа Siri.
Подобные сценарии демонстрируют огромный потенциал обновленной Siri как настоящего ассистента. Но также и то, насколько разрушительным было бы для Apple, если бы эти новые функции были выпущены и на самом деле не работали.
Сигэру Миямото, легенда Nintendo, часто приписывают цитату: «Отложенная игра в конечном итоге становится хорошей, но поспешная игра навсегда плохая».
Игры и обновления ОС — не совсем одно и то же. И некоторые оспаривают, действительно ли Миямото это сказал. В любом случае, суть ясна.
Отложенная Siri, как мы все надеемся, в конечном итоге станет хорошей. Но поспешное обновление было бы очень, очень плохим для Apple и ее пользователей.
Как вы думаете, Apple приняла правильное решение, отложив обновления Siri? Почему да или почему нет? Сообщите нам в комментариях.
Лучшие аксессуары для iPhone