
Прошла неделя с момента решения Apple бессрочно отложить выпуск «более персонализированной» версии Siri, впервые анонсированной на WWDC 2024, и критика не утихает.
Теперь Bloomberg раскрывает подробности с общего собрания подразделения Siri в Apple, где задержки Apple Intelligence были названы «уродливыми» и «позорными».
Собрание возглавлял Робби Уокер, старший директор по «Siri и интеллектуальной информации» в Apple. Уокер работает в Apple с 2013 года, занимаясь различными технологиями Siri. Во время встречи Уокер, по сообщениям, подчеркнул, что «неясно», когда обещанные функции Siri будут запущены. Это включает Siri с личным контекстом, действиями в приложениях и осведомленностью об экране.
Цель Apple по-прежнему состоит в том, чтобы выпустить эти функции когда-нибудь в iOS 19, но Уокер сказал, что «это не означает, что мы их выпустим». В своей нынешней форме новые функции Siri работают должным образом только «до двух третей или 80% времени», сообщает Bloomberg:
«У нас есть другие обязательства в Apple перед другими проектами», — сказал Уокер, ссылаясь на новые программные и аппаратные инициативы. «Мы хотим выполнить наши обязательства перед ними, и мы понимаем, что они теперь потенциально более срочны по срокам, чем отложенные функции». Он сказал, что решения о сроках будут приниматься «в каждом конкретном случае» по мере прогресса работы над продуктами, запланированными на следующий год.
«Клиенты не только ждут этих новых функций, но и хотят более полнофункциональную Siri», — сказал он. «Мы выпустим эти функции и многое другое, как только они будут готовы».
Что касается ответственности, Уокер сообщил сотрудникам, что «интенсивная личная ответственность» лежит на Джоне Джаннандреа, старшем вице-президенте Apple по машинному обучению и стратегии ИИ, и Крейге Федериги, руководителе программного обеспечения.
Bloomberg сообщает, что Apple «не планирует немедленно увольнять высших руководителей из-за кризиса с ИИ». Однако она планирует «управленческие корректировки» в ответ на проблемы, включая «перевод большего числа старших руководителей под руководство Джаннандреа для помощи в осуществлении мер по восстановлению».
Уокер также раскритиковал решение маркетингового отдела Apple продвигать эти функции, несмотря на то, что они не были готовы. Это решение «усугубило ситуацию», по словам Уокера.
Но когда Apple продемонстрировала функции на WWDC, используя видео-макет, у нее был лишь едва работающий прототип, как сообщает Bloomberg. Уокер сказал сотрудникам на встрече, что задержки были особенно «уродливыми», потому что Apple уже публично показала эти функции. «Это не была одна из тех ситуаций, когда мы можем показать людям наш план после его завершения», — сказал он. «Мы показали их раньше».
Несмотря на трудности, Уокер также похвалил команду за «невероятно впечатляющие» функции и подтвердил цель создать «величайшего в мире виртуального помощника». Он сказал сотрудникам, что они должны «гордиться инновационной работой», которую они проделали до сих пор.
Уокер защитил свою группу Siri, сказав им, что они должны гордиться. Сотрудники вложили «сердца и души в это дело», сказал он. «Я видел, как многие люди отдавали все, что у них было, чтобы это произошло и вместе достичь невероятного прогресса».
Но Apple хочет поддерживать высокую планку и выпускать функции только тогда, когда они будут доведены до совершенства, сказал он. «Они еще не совсем готовы для широкой публики, хотя наши конкуренты, возможно, уже выпустили их в таком состоянии или даже хуже».
Уокер сравнил это начинание с попыткой доплыть до Гавайев. «Мы проплыли сотни миль — мы установили мировой рекорд Гиннесса по дальности плавания, — но до Гавайев мы так и не доплыли», — сказал он. «И нас критиковали не за удивительное плавание, которое мы совершили, а за то, что мы не достигли цели».
Хотя Apple не показывала публичных демонстраций обещанных улучшений Siri, Уокер привел несколько примеров работающих функций во время этой встречи.
Полный отчет читайте на Bloomberg.
Мои любимые аксессуары для iPhone: