| 31 янв 2025 — 4:15 утра по тихоокеанскому времени
Еще в 2018 году против Apple был подан коллективный иск, в котором утверждалось, что в ранних моделях Apple Watch имелся дефект, который мог привести к растрескиванию или отслоению дисплея от корпуса.
Хотя Apple признала некоторые проблемы, связанные с вздувшимися батареями, и предложила бесплатное обслуживание, она отказалась покрывать расходы на треснувшие или отслоившиеся экраны. Компания теперь согласилась на финансовое урегулирование этого …
Проблема вздувшихся батарей
Проблема впервые стала известна в 2017 году, когда владельцы оригинальных Apple Watch («Series 0») сообщили, что вздувшиеся батареи привели к тому, что дисплей приподнимается из корпуса. В ответ Apple предложила трехлетнюю бесплатную расширенную гарантию на эту проблему.
Та же проблема возникла с некоторыми моделями Series 2, а именно с 42-миллиметровыми версиями моделей Sport, Nike+, Hermès и Edition. На этот раз Apple технически не продлила гарантию, но вместо этого заявила, что предложит бесплатное обслуживание по этой проблеме в течение трех лет, независимо от статуса гарантии.
Наконец, возникла новая проблема с некоторыми моделями GPS Series 3: на дисплее появились видимые полосы. Предполагалось, что это также могло быть вызвано вздувшимися батареями, оказывающими давление на экран.
Треснувшие и отслоившиеся дисплеи
Некоторые владельцы Apple Watch обнаружили, что их дисплеи треснули или отслоились от корпуса. Хотя утверждалось, что эти проблемы также были вызваны вздувшимися батареями, Apple этого не признала и не предложила никакого гарантийного или постгарантийного обслуживания, заявив вместо этого, что повреждение дисплея подпадает под категорию случайного повреждения.
Коллективный иск был подан в 2018 году, в котором утверждалось, что Apple знала о дефектах в моделях Series 0–Series 3 включительно, но отказывала в гарантийных претензиях.
Apple знала, что Часы были дефектными до или во время их продажи общественности. Более того, потребители жаловались Apple на Дефект почти сразу после того, как Apple выпустила Часы Series 0, Series 1, Series 2 и Series 3 […]
Далее, поведение Apple, столкнувшись с Дефектом, свидетельствует о том, что ее внутренняя политика заключается в отрицании существования Дефекта, утверждении, что Дефект является результатом «случайного повреждения», вызванного потребителями, и затем отказе в выполнении своей Ограниченной гарантии на этих основаниях.
Выплата 20 миллионов долларов за Apple Watch
Apple никогда не принимала претензии, выдвинутые в иске, но CNET сообщает, что компания теперь согласилась на урегулирование на общую сумму 20 миллионов долларов.
В заявлении, отправленном в CNET, Apple опровергла утверждения, заявив, что Apple Watch «разработаны с учетом безопасности и надежности».
«Это урегулирование распространяется на покупателей оригинальных Apple Watch, Series 1, Series 2 и Series 3, которые больше не доступны для покупки», — говорится в заявлении компании. «Хотя мы решительно не согласны с претензиями, выдвинутыми против этих ранних моделей Apple Watch, мы согласились на урегулирование, чтобы избежать дальнейших судебных разбирательств».
Выплата составит от 20 до 50 долларов каждому, в зависимости от количества заявителей.
Право на участие и как получить выплату
Чтобы претендовать на участие, вы должны:
- Владеть затронутой моделью Apple Watch в США
- Сообщить об этом Apple в период с 24 апреля 2015 года по 6 февраля 2024 года
Apple автоматически уведомит тех, кто имеет действительный иск, поэтому никаких действий с вашей стороны для включения в урегулирование не требуется. Выплата будет произведена тем способом оплаты, который Apple имеет в ваших записях.
Однако, на всякий случай рекомендуется перейти по этой ссылке, чтобы убедиться, что ваши платежные данные актуальны. Вы можете сделать это только после того, как Apple свяжется с вами, чтобы предоставить ваши уникальные коды доступа. Это необходимо сделать до 10 апреля 2025 года.
Изображение: Kingofthevikimgs/CC3.0 (обрезано и расширено с помощью ИИ)