| 17 октября 2024 г. — 9:45 PT
Практика Apple в отношении App Store в последние годы подвергалась широкой критике, как в США, так и особенно за рубежом. Но новый закон США только что подтвердил по крайней мере один аспект подхода Apple к App Store: простое управление подписками.
Практика подписки в App Store — пример для подражания
Сегодня мой коллега Бен Лавджой написал о недавних федеральных и региональных законах, направленных против недобросовестных практик подписки:
Идея обоих заключается в том, чтобы заставить компании сделать отмену онлайн-подписки или подписки в приложении такой же простой, как и оформление. Оба закона были приняты в ответ на сомнительные практики компаний, направленные на максимальное усложнение процесса отмены подписки.
Новые законы «кликни и отмени» в некотором смысле следуют примеру Apple в том, как работают подписки и их отмена в App Store.
Например, существуют четыре требования, которые FTC налагает на все подписки. Они должны:
- Четко и точно раскрывать все существенные факты
- Четко раскрывать тот факт, что подписка будет продолжаться до отмены
- Получать «явное информированное согласие» на автоматическое продление
- Сделать отмену подписки такой же простой, как и ее оформление
Это все то, что Apple уже делает и давно делает с подписками в App Store.
Иногда мы слышим о проблемах разработчиков с App Review из-за того, как спроектированы их предложения подписок. Но строгость Apple в конечном итоге направлена на то, чтобы не дать злоумышленникам воспользоваться неосведомленными пользователями.
Отмена подписок без проблем
В частности, отмена подписок является сильной стороной App Store на протяжении многих лет.
Мне нравится, что после оформления новой подписки, даже бесплатной пробной версии, я могу немедленно открыть инструменты управления подписками в App Store и быстро отменить ее.
Процесс прост и информативен, не вызывая никаких нареканий.
В США могут произойти серьезные изменения в App Store, что, конечно, зависит от того, как разрешится предстоящее дело Министерства юстиции. Но я надеюсь, что способ управления подписками останется прежним.
Что вы думаете об управлении подписками в Apple? Дайте нам знать в комментариях.