| 25 сентября 2024 г. — 6:00 PT
Kandji, популярный поставщик услуг по управлению устройствами Apple, представил Kai — помощник по управлению устройствами на базе искусственного интеллекта, предназначенный для оптимизации управления устройствами Apple в корпоративных средах. Он позиционируется как первый в своем роде. Kai призван предоставить ИТ-командам мгновенные аналитические отчеты с помощью запросов на естественном языке, ускоряя рабочие процессы и позволяя более стратегически использовать время.
«Сегодня ИТ-команды сталкиваются с задачей предоставления большего для удовлетворения растущих потребностей бизнеса при ограниченных ресурсах. В результате давление на повышение производительности находится на беспрецедентно высоком уровне», — сказал Уэлдон Додд, вице-президент по глобальным решениям в Kandji. «Использование искусственного интеллекта не только повышает эффективность, но и расширяет возможности ИТ-команд, позволяя им сосредоточиться на более стратегических проектах, стимулирующих инновации. Kai открывает новое измерение эффективности для наших клиентов, помогая им максимизировать свой вклад в наиболее ценные мероприятия, а не увязнуть в манипулировании данными для получения необходимой им информации».
Kai построен на базе существующего инструмента Kandji Prism — системы отчетности, которая ранее требовала от ИТ-команд запуска традиционных запросов на основе фильтров для извлечения данных устройств. С Kai те же запросы можно выполнять с помощью естественного языка, поэтому требуется минимальное обучение. Это достижение позволяет ИТ-специалистам, независимо от их технических знаний, задавать простые вопросы, такие как «На каких устройствах установлен Zoom?», и быстро получать результаты.
ИИ встречается с конфиденциальностью данных
Хотя внедрение ИИ в управление устройствами может вызвать вопросы относительно безопасности и конфиденциальности, Kandji уверяет клиентов, что защита данных имеет первостепенное значение. Kai от Kandji работает в рамках существующей инфраструктуры безопасности платформы Kandji, с доступом к данным, ограниченным тем, что уже видно в Prism. Данные доступ к которым осуществляется только тогда, когда это необходимо для ответа на запрос.
По данным Kandji, все взаимодействия с данными шифруются как при передаче, так и при хранении, а Kai не сохраняет данные клиентов после завершения сеанса. Этот фокус на конфиденциальности будет ключевым для завоевания доверия ИТ-руководителей, которые осторожно относятся к интеграции ИИ в конфиденциальные операции.
Kai получает доступ к данным только при необходимости для ответа на конкретные запросы, соблюдая те же протоколы безопасности на уровне клиента, что и другие продукты Kandji. Во время сеанса Kai ограничен в доступе к данным других клиентов. Он использует передовые большие языковые модели, которые не сохраняют никаких данных клиентов. Все данные безопасно передаются через API с шифрованием как при передаче (TLS 1.2+), так и при хранении (AES-256).
Раннее тестирование Kai с избранными клиентами начнется в этом месяце, а общее развертывание ожидается в 2025 году. Подробнее о Kai можно узнать в блоге Kandji.
Мнение 9to5Mac
Взвешенный подход Kandji к внедрению ИИ очень умен. Среди ИТ-специалистов растет усталость от ИИ, и крайне важно понять, что оказывает наибольшее влияние, одновременно защищая конфиденциальность. ИИ станет важной частью корпоративных ИТ в будущем, и я думаю, что обучение новым системам с использованием воздействия естественного языка будет критически важным для обучения новых сотрудников.