| 22 сентября 2024 г. — 15:47 PT
Все больше владельцев iPhone 16 Pro сообщают о периодических проблемах с отзывчивостью сенсорного экрана своих телефонов. Пользователи сталкиваются с тем, что нажатия и свайпы как бы игнорируются, что влияет на различные взаимодействия, такие как прокрутка, нажатие кнопок и пропущенные нажатия на клавиши виртуальной клавиатуры.
Основываясь на наших тестах, сообщениях читателей и растущем количестве жалоб в Интернете, проблема, по-видимому, связана с программным сбоем, а не с аппаратным дефектом. В частности, алгоритм отклонения случайных прикосновений в iOS, по-видимому, слишком чувствителен, из-за чего намеренные нажатия игнорируются.
Похоже, что пользователи непреднамеренно активируют систему отклонения прикосновений, случайно касаясь других частей экрана.
Некоторые пользователи сообщают об особых проблемах, когда их палец находится рядом с элементом управления камерой, справа на экране, хотя проблема, по-видимому, одинаково затрагивает все четыре края экрана.
Когда это происходит, программное обеспечение телефона часто игнорирует все новые прикосновения к дисплею на короткий промежуток времени. Именно это приводит к пропуску намеченных нажатий и свайпов. Это поведение наглядно продемонстрировано Хаосом Тянем в посте на Mastodon, хотя на практике палец, лежащий на экране, может быть расположен более тонко.
Проблема может усугубляться еще более тонкими, чем когда-либо, рамками экрана iPhone 16 Pro, что облегчает случайное соприкосновение кожи пользователя с краями дисплея. Поскольку для отклонения прикосновения достаточно лишь небольшого участка кожи, можно находиться в таком состоянии, не понимая, почему это происходит.
Проблема может возникнуть, когда пользователь естественным образом держит телефон, а пальцы обвивают боковые стороны устройства. Проблема чаще возникает при использовании телефона без чехла, поскольку легче непреднамеренно положить пальцы на тонкие рамки экрана. С чехлом сделать это сложнее (но не невозможно).
Проблема возникает на iPhone под управлением как iOS 18, так и бета-версии iOS 18.1. Мы относительно уверены, что Apple сможет решить проблему с помощью обновления программного обеспечения.
Примечательно, что проблема, похоже, не возникает, когда устройство находится в спящем режиме на экране блокировки. Она проявляется только при разблокированном телефоне, например, при прокрутке приложений или переключении между страницами главного экрана. Это еще больше свидетельствует о том, что проблема связана с программным обеспечением, а не с аппаратным обеспечением.
Заметили ли вы проблемы с отзывчивостью сенсорного экрана на своем iPhone 16? Сообщите нам, какой моделью и версией ОС вы пользуетесь, в комментариях ниже.