Apple работает над исправлением ошибки в iPadOS 18, которая выводила из строя iPad Pro с M4

Filipe Espósito | Пятница, 20 сентября, 2024, 12:26.

Avatar for Filipe Espósito
 | 20 сентября 2024 г. — 9:07 вечера по тихоокеанскому времени
iPadOS 18 hero

Как сообщалось на этой неделе, ряд пользователей сообщили, что их iPad Pro с M4 были выведены из строя после установки обновления iPadOS 18, которое было выпущено для широкой публики в понедельник. После отзыва обновления для затронутых моделей iPad, Apple теперь работает над исправлением.

Ошибка в iPadOS 18 приводит к тому, что iPad Pro с M4 перестают включаться

Во внутреннем меморандуме, полученном MacRumors, компания признала ошибку, затронувшую модели iPad Pro с M4 после их обновления до iPadOS 18. Apple заявляет, что «небольшое количество» пользователей были затронуты, из-за чего их iPad перестали включаться.

Компания инструктирует техников попытаться выполнить принудительную перезагрузку iPad клиента перед заказом замены устройства. Хотя Apple работает над исправлением, нет никакой информации о том, когда оно будет доступно широкой публике. Пока что те, кто еще не обновил свои iPad с M4, должны оставаться на iPadOS 17.

Другие модели iPad, похоже, не были затронуты проблемой, поскольку обновление для них по-прежнему доступно.

По словам затронутых пользователей, их iPad просто перестали работать после установки iPadOS 18. Один пользователь сообщил, что его iPad выключился в процессе обновления и больше не включается. Восстановить программное обеспечение iPad через компьютер также невозможно.

«Я просто отнес его в Apple Store, где мне подтвердили, что он полностью вышел из строя, но сказали, что им придется отправить его своим инженерам, прежде чем они смогут предоставить мне замену, даже несмотря на то, что у меня есть Apple Care», — сказал пользователь, чей iPad вышел из строя после установки обновления.

iPadOS 18 добавляет новый домашний экран с настраиваемыми значками. Обновление также включает Math Notes, Handwriting с Smart Script, живую транскрипцию аудио, приложение «Калькулятор» впервые на iPad и режим Game Mode.

Читайте также