| 20 августа 2024 г. — 4:53 PT
Функция Ticketmaster SafeTix, которую компания позиционировала как средство предотвращения мошенничества, на самом деле была призвана затруднить покупку билетов у других перекупщиков, согласно антимонопольному иску. В жалобе утверждается, что это подтверждается внутренними документами компании…
Иск был подан Министерством юстиции США (DOJ) и поддержан 39 штатами США, которые требуют разделения Ticketmaster и ее материнской компании Live Nation.
Ticketmaster SafeTix
Ticketmaster SafeTix — это функция, введенная в 2019 году, когда статический QR-код был заменен динамическим кодом, обновлявшимся каждые 15 секунд. Тогда компания утверждала, что это направлено на борьбу с продажей поддельных билетов.
Ticketmaster SafeTix работают на основе нового уникального штрих-кода, который автоматически обновляется каждые 15 секунд. Это значительно снижает риск мошенничества с билетами из-за кражи или незаконных подделок. Если присмотреться к вашему билету, вы можете заметить, что он имеет скользящее движение, делая его, в некотором смысле, живым. Это движение — наша билетная технология, активно работающая над вашей безопасностью каждую секунду.
Однако многие считали этот шаг попыткой монополизировать продажу билетов на определенные мероприятия.
Антимонопольный иск Минюста США
Минюст утверждает, что располагает доказательствами намерений компании благодаря внутренним документам, полученным в ходе расследования, как отмечает The Verge.
В документе с исполнительного совещания 2014 года «непередаваемый цифровой билет» назван «меняющим правила игры». На совещании тремя годами позже вращающийся штрих-код был описан как «улучшение продукта [ ] для доли рынка» и возможность «снизить экономический риск TM», согласно жалобе.
Другие внутренние документы показывают, что на долю компании приходится 70% всех выступлений на амфитеатрах, а TicketMaster является основным каналом продаж примерно для 80% игр NBA и NHL.
Music Business Worldwide сообщает, что к иску Минюста присоединились еще больше штатов США.
Прокуроры штатов Индиана, Айова, Канзас, Луизиана, Миссисипи, Небраска, Нью-Мексико, Южная Дакота, Юта и Вермонт присоединились к иску, первоначально поданному против гиганта живой музыки в мае, говорится в заявлении Минюста, опубликованном в понедельник (19 августа).
Это означает, что всего 39 штатов США, а также округ Колумбия, теперь являются сторонами иска.
В иске говорится, что потребители страдают от более высоких сервисных сборов. Live Nation утверждает, что ей достается лишь «скромная часть этих сборов». Компания заявила нам:
В измененной жалобе нет ничего нового — иск по-прежнему не решит проблемы, которые волнуют фанатов в отношении цен на билеты, сервисных сборов и доступа к востребованным шоу. Мы с нетерпением ждем возможности поделиться дополнительными фактами по мере продвижения дела.
Изображение: монтаж 9to5Mac из изображений от Ticketmaster и Николаса Эргемлы на Unsplash