| 3 августа 2024 г. — 11:45 PT
В 2022 году Apple согласилась выплатить 50 миллионов долларов в рамках урегулирования для определенных владельцев MacBook 2015-2019 годов, которые столкнулись с проблемами своих клавиатур-бабочек. Процесс подачи заявок начался в конце 2022 года, а окончательное одобрение урегулирования было получено в мае прошлого года. Начиная с сегодняшнего дня, соответствующие владельцы MacBook наконец-то получают свои выплаты.
Проблемная клавиатура
Apple представила клавиатуру-бабочку в 2015 году на совершенно новом 12-дюймовом MacBook, а затем расширила ее использование на MacBook Pro в 2016 году и MacBook Air в 2018 году. Однако конструкция клавиатуры оказалась проблематичной и страдала от проблем с надежностью и долговечностью. Некоторые из проблем включали залипание клавиш, дублирование символов или полную невозможность ввода определенных символов.
Apple наконец отказалась от клавиатуры-бабочки в 16-дюймовом MacBook Pro в конце 2019 года. К середине 2020 года 13-дюймовый MacBook Pro и MacBook Air также перешли на новую клавиатуру Magic Keyboard. Однако на этом история для Apple не закончилась.
Коллективный иск
Обсуждения коллективного иска начались в мае 2018 года, когда пользователи заявляли, что клавиатура-бабочка была «неработоспособной и непригодной для обычного и предполагаемого использования». Прогресс продолжался на протяжении 2019 года, когда судья обязал Apple ответить по коллективному иску. В середине 2022 года Apple было предписано выплатить 50 миллионов долларов в качестве урегулирования. Процесс подачи заявок начался позже в том же году, хотя и с некоторыми оговорками.
Во-первых, вы могли претендовать на это урегулирование только в том случае, если вы проживали в Калифорнии, Флориде, Иллинойсе, Мичигане, Нью-Джерси, Нью-Йорке или Вашингтоне. Это исключает 43 штата США, поэтому значительное количество людей с клавиатурами-бабочками даже не было охвачено. Кроме того, предполагаемая сумма выплаты варьировалась в зависимости от серьезности проблем с клавиатурой:
- До 395 долларов за 2 или более замены верхней крышки
- До 125 долларов за 1 замену верхней крышки
- До 50 долларов за замену колпачков клавиш
Очевидно, что это был не самый идеальный результат для клиентов, но если вы имели право и подали заявку (или несколько), вам повезло!
Клиенты наконец получают выплаты
27 июня суд выдал постановление о выплате, а официальный сайт был обновлен с уведомлением о том, что выплаты начнутся в августе 2024 года. Хотя сегодня только третий день месяца, выплаты уже производятся соответствующим клиентам.
Лично я получил сегодня два чека на 395 долларов по почте от урегулирования по клавиатуре, и я подозреваю, что другие люди начнут получать выплаты по мере доставки почты по всей стране сегодня. В настоящее время нет никаких признаков выплат для людей, которые запросили получение урегулирования в цифровом виде, хотя я полагаю, что это произойдет на этой неделе.
Тем, кто получил свои платежи, наслаждайтесь! Это определенно поможет вам оплатить апгрейд, если вы все еще пользуетесь своим MacBook с клавиатурой-бабочкой.
Удалось ли вам подать заявку на урегулирование по MacBook с клавиатурой-бабочкой? Если да, получили ли вы платеж? Сообщите нам в комментариях.