| 23 мая 2024 г. — 16:51 PT
Ранее на этой неделе Apple выпустила iOS 17.5.1 для устранения редкой проблемы, из-за которой удаленные фотографии появлялись на устройстве пользователя после установки iOS 17.5. В примечаниях к выпуску Apple заявила, что это было вызвано «повреждением базы данных». Компания теперь подтвердила несколько дополнительных деталей для 9to5Mac, чтобы прояснить ситуацию.
Участие iCloud
Многих интересовал вопрос, как из-за этой проблемы всплывали изображения, датированные 2010 годом. Ведь большинство людей не пользуются теми же устройствами сейчас, что и в 2010 году. Apple подтвердила мне, что в этом не виноваты iCloud Фото. Вместо этого все сводится к поврежденной записи базы данных, существовавшей в файловой системе самого устройства.
По данным Apple, фотографии, которые не были полностью удалены с устройства пользователя, не синхронизировались с iCloud Фото. Эти файлы находились только на самом устройстве. Однако файлы могли сохраниться с одного устройства на другое при восстановлении из резервной копии, при передаче данных с устройства на устройство или при восстановлении из резервной копии iCloud, но не при использовании iCloud Фото.
Фотографии, появляющиеся на проданных устройствах? Нет.
В удаленном посте пользователь Reddit на прошлой неделе утверждал, что его фотографии появились на iPad, который он продал другу, несмотря на то, что он стер содержимое этого iPad перед продажей. Apple сообщает мне, что это заявление было ложным.
Компания заявляет, что после полного стирания устройства с помощью приведенных ниже шагов все файлы и содержимое удаляются навсегда.
- Откройте «Настройки»
- Выберите «Основные»
- Выберите «Перенос или сброс»
- Выберите «Стереть контент и настройки»
После выполнения этих шагов все удаляется с устройства пользователя навсегда, и нет никакой возможности, чтобы старые фотографии появились позже. В ситуации с пользователем Reddit, он, вероятно, не следовал правильным шагам при сбросе своего устройства перед продажей… или он выдумал ситуацию в надежде заработать карму на Reddit.
Редкая проблема
Apple неоднократно подчеркивает, что эта проблема была редкой и затронула небольшое количество пользователей и небольшое количество фотографий. Компания не получала и не получает доступа к фотографиям или видео пользователя.
Это все еще тревожная проблема, но утешает тот факт, что рассматриваемые фотографии не хранились в iCloud и не могли появиться на устройстве после того, как оно было должным образом стерто и продано.
Также стоит отметить: iOS 17.5.1 не удаляет автоматически фотографии, которые появились после обновления до iOS 17.5. Если вас затронула эта проблема, вам нужно будет зайти в приложение «Фото» и вручную удалить эти изображения. Затем изображения будут перемещены в альбом «Недавно удаленные» в приложении «Фото», где они останутся в течение 30 дней. Вы можете выбрать немедленное удаление этих изображений, выбрав «Удалить со всех устройств» в альбоме «Недавно удаленные».
Подписывайтесь на Chance: Threads, Twitter, Instagram и Mastodon.