| 2 мая 2024 г. — 17:47 PT
В прошлом году Apple обновила свой онлайн-магазин новой функцией под названием «Покупайте со специалистом по видеосвязи». Как следует из названия, она позволяет покупателям связываться со специалистом Apple через одностороннее видео при покупке определенных продуктов, таких как iPhone. Эта функция теперь доступна и в приложении Apple Store на iOS.
«Покупайте со специалистом по видеосвязи» теперь доступна в приложении Apple Store
«Получайте поддержку в процессе покупки с помощью видео, включая транскрипции для тех, кому они нужны», — говорится в примечаниях к выпуску версии 5.24 приложения Apple Store для iOS, выпущенной в четверг для пользователей.
Apple описывает «Покупайте со специалистом по видеосвязи» как «прямой опыт покупок». Стоит отметить, что в настоящее время эта функция доступна только для клиентов из США.
Сегодня Apple запустила «Покупайте со специалистом по видеосвязи» — новый прямой опыт покупок на apple.com для клиентов в США. «Покупайте со специалистом по видеосвязи» связывает клиентов, желающих приобрести iPhone, с сотрудником розничной сети через безопасную и надежную сессию односторонних видеопокупок. Благодаря этой новой услуге клиенты могут просматривать новейшие модели, изучать новые функции и узнавать о предложениях Apple Trade In, предложениях операторов связи, переходе на iOS и различных вариантах финансирования.
Apple заявляет, что если сеанс недоступен или клиент хочет получить доступ к странице после окончания рабочего дня, он может связаться со специалистом по телефону или через чат круглосуточно.
Карен Расмуссен, руководитель отдела розничных онлайн-продаж Apple, сказала:
«Мы постоянно внедряем инновации, чтобы предоставлять нашим клиентам еще более персонализированный опыт, встречая их там, где они находятся, чтобы предоставить лучшее от Apple. Благодаря функции «Покупайте со специалистом по видеосвязи» наши сотрудники рады общаться с клиентами и предоставлять исключительный сервис, помогая им узнать, какой iPhone им лучше всего подходит».
Убедитесь, что на вашем устройстве установлена последняя версия приложения Apple Store, чтобы получить доступ ко всем последним доступным функциям.
Читайте также