| 13 апр 2024 — 5:45 утра по тихоокеанскому времени
Apple @ Work эксклюзивно представлен Mosyle — единственной унифицированной платформой Apple. Mosyle — это единственное решение, которое в рамках единой платформы профессионального уровня объединяет все необходимые инструменты для беспрепятственного и автоматического развертывания, управления и защиты устройств Apple на рабочем месте. Более 45 000 организаций доверяют Mosyle, чтобы без усилий и по доступной цене подготовить миллионы устройств Apple к работе. Запросите свой РАСШИРЕННЫЙ ТЕСТОВЫЙ ПЕРИОД сегодня и убедитесь, почему Mosyle — это всё, что вам нужно для работы с Apple.
Когда Apple выпустила macOS 14.4 в марте, она прекратила поддержку нескольких команд, включая важную команду launchctl kickstart. Это изменение нарушило работу Addigy’s MDM Watchdog, инструмента, предназначенного для обеспечения бесперебойной работы процессов MDM и обновления программного обеспечения. Но есть хорошие новости для тех, кто испытывает трудности с обновлениями программного обеспечения macOS.
О Apple @ Work: Брэдли Чемберс управлял корпоративной ИТ-сетью с 2009 по 2021 год. Основываясь на своем опыте развертывания и управления межсетевыми экранами, коммутаторами, системой управления мобильными устройствами, корпоративными Wi-Fi сетями, тысячами Mac и тысячами iPad, Брэдли расскажет о способах развертывания устройств Apple ИТ-менеджерами, построении сетей для их поддержки, обучении пользователей, историях из практики управления ИТ и о том, как Apple может улучшить свои продукты для ИТ-отделов.
Хотя ваши конечные пользователи, скорее всего, не заметят этого, если ваша команда использует локальные скрипты для перезапуска служб, вы, вероятно, столкнетесь с проблемами при их работе. Альтернативное предложение Apple, команда kill, работает не так хорошо, как launchctl kickstart, что приводит к тому, что пользователю приходится перезапускать устройство полностью в качестве обходного пути для попыток перезапуска служб.
Это повлияет на такие инструменты, как MDM Watchdog, который был разработан для устранения некоторых недостатков служб обновления программного обеспечения Apple. Стратегия Watchdog заключалась в обнаружении, диагностике и устранении этих сбоев, в основном путем перезапуска служб. Однако изменения в macOS 14.4 означают, что ключевые действия Watchdog по перезапуску клиента MDM и процессов обновления программного обеспечения больше не работают.
Что это значит для пользователей? На первый взгляд, ничего особенного — MDM Watchdog работает за кулисами, поэтому его проблемы не будут беспокоить пользователей сообщениями об ошибках. Реальная проблема заключается в возможных задержках или пропусках системных обновлений, развернутых через MDM, поскольку Watchdog не может выполнить свою обычную магию перезапуска. Apple предлагает перезагрузку устройства в качестве возможного решения для восстановления работоспособности.
Каков обходной путь для проблем с обновлениями программного обеспечения? Apple указывает на свои декларативные обновления управления устройствами (DDM) как на более надежный маршрут для macOS 14.4 и последующих версий. Поскольку DDM продолжает внедряться поставщиками услуг управления устройствами, это решение для надежного патчинга всей вашей партией macOS.
Apple @ Work эксклюзивно представлен Mosyle — единственной унифицированной платформой Apple. Mosyle — это единственное решение, которое в рамках единой платформы профессионального уровня объединяет все необходимые инструменты для беспрепятственного и автоматического развертывания, управления и защиты устройств Apple на рабочем месте. Более 45 000 организаций доверяют Mosyle, чтобы без усилий и по доступной цене подготовить миллионы устройств Apple к работе. Запросите свой РАСШИРЕННЫЙ ТЕСТОВЫЙ ПЕРИОД сегодня и убедитесь, почему Mosyle — это всё, что вам нужно для работы с Apple.