| 24 февраля 2024 г. — 2:00 PT
Apple @ Work эксклюзивно предоставлен Mosyle, единственной унифицированной платформой Apple. Mosyle — единственное решение, которое интегрирует в единую профессиональную платформу все решения, необходимые для беспрепятственного и автоматического развертывания, управления и защиты устройств Apple на рабочем месте. Более 45 000 организаций доверяют Mosyle, чтобы без усилий и по доступной цене сделать миллионы устройств Apple готовыми к работе. Запросите расширенный пробный период сегодня и узнайте, почему Mosyle — это все, что вам нужно для работы с Apple.
В конце января T-Mobile сделал объявление, которое привлекло внимание нашей команды. Компания анонсировала «Connected Workplace» для предоставления комплексного бизнес-решения, включающего высокую производительность, устройства Cisco Meraki, облачную платформу управления сетями, круглосуточную поддержку и многое другое. Когда я прочитал эту новость, я мог только думать о том, какая это огромная упущенная возможность для Apple в области оборудования и услуг.
О Apple @ Work: Брэдли Чемберс управлял корпоративной ИТ-сетью с 2009 по 2021 год. Опираясь на свой опыт развертывания и управления межсетевыми экранами, коммутаторами, системой управления мобильными устройствами, корпоративным Wi-Fi, тысячами Mac и тысячами iPad, Брэдли расскажет о способах развертывания устройств Apple ИТ-менеджерами, построения сетей для их поддержки, обучения пользователей, историях из «окопов» ИТ-управления и о том, как Apple могла бы улучшить свои продукты для ИТ-отделов.
Давайте посмотрим, что здесь входит в комплект:
Вот что, по словам T-Mobile, входит в новый бизнес-план 5G:
- Неограниченный общенациональный бизнес-интернет, работающий на самой награждаемой сети 5G в Америке
- Управляемые услуги, включающие:
- Дизайн и установка на месте включены
- Обновления шлюзов 5G и точек доступа Wi-Fi, а также продление лицензий на программное обеспечение включены
- Круглосуточный проактивный мониторинг производительности сети и подключенных устройств
- Неограниченные изменения конфигурации в тот же день
- Круглосуточная поддержка с ремонтом или заменой оборудования на месте
- Облачные сетевые решения Cisco Meraki, включая шлюзы 5G, точки доступа, коммутаторы, IoT-сенсоры и интеллектуальные камеры.
- Облачная безопасность, работающая на базе межсетевого экрана Cisco Meraki
- Доступ к Cisco Meraki Dashboard для комплексного облачного управления сетью
Это действительно фантастический инструмент для удаленных компаний.
«Каждый раз, когда мы внедряем новое решение, мы создаем его для решения критически важных бизнес-задач, упрощения и обеспечения наилучшей ценности для наших клиентов», — сказала Мишка Дегхан, старший вице-президент по стратегии, продуктам и инжинирингу решений T-Mobile Business Group. «С помощью Connected Workplace мы объединили лучшие в своем классе сетевые технологии Cisco Meraki с нашей отмеченной наградами сетью 5G, чтобы облегчить компаниям оптимизацию их сетевой инфраструктуры, снизить нагрузку на ИТ и улучшить операции».
Одна из самых больших проблем для ИТ-команд, поддерживающих удаленных сотрудников, — это работа с сетевой средой, которую они не контролируют. Вы получите заявку, в которой говорится: «Все работает медленно на моем Mac, и Zoom тормозит, когда я на видео». Это кошмарные заявки для тех, кто занимается поддержкой по принципу «help desk». Здесь миллион переменных. Допустим, даже компьютер работает нормально, поэтому вы решаете, что проблема в сети. Как вы начнете устранять проблему?
- Это их интернет-провайдер?
- Это их Wi-Fi?
- Это что-то в радиочастотной среде?
Как вы будете действовать, даже если решите, что это проблема RF/Wi-Fi/ISP? Именно в этой ситуации решения Cisco и T-Mobile вступают в игру. Компании могли бы развернуть межсетевой экран/точку доступа Meraki для каждого сотрудника, работающего от сети 5G от T-Mobile. Тогда бизнес-ИТ-лидеры получат представление об общей сетевой среде пользователей, которых они поддерживают.
Где Apple?
Это решение от T-Mobile и Cisco освещает область, на которой, я считаю, Apple упускает возможность. «Раньше» продукты Apple AirPort были одними из лучших решений для домашних сетей. До эпохи простоты таких продуктов, как Amazon eero, Apple было самым удобным для пользователя решением на рынке. Apple покинула рынок в то время, когда пользователи начали видеть ценность в премиальном оборудовании для домашних сетей.
Я предлагаю Apple создать современный домашний маршрутизатор с Wi-Fi, который имеет возможность традиционного проводного интернета, но также включает возможность использования AT&T/Verizon/T-Mobile. Корпоративные ИТ-лидеры могли бы вести переговоры с несколькими поставщиками, чтобы иметь варианты на случай, если возникнут проблемы с подключением к Интернету. Я представляю, как это могло бы работать: кто-то мог бы использовать традиционного интернет-провайдера с резервным подключением 5G (или даже основным подключением 5G). Пользователи могли бы войти в свою учетную запись Managed Apple ID на устройстве, чтобы создать бизнес-подключение, предназначенное только для бизнеса, одновременно предоставляя команде ИТ надежные телеметрические данные для понимания качества обслуживания.
Apple могла бы получить выгоду от массовой продажи маршрутизаторов ИТ-командам, а затем иметь соглашение о разделе доходов с операторами сотовой связи. Это было бы взаимовыгодно для Apple, операторов сотовой связи, конечных пользователей и ИТ-команд.