| 23 февраля 2024 г. — 4:36 PT
AT&T сообщает, что масштабный сбой, начавшийся ранним утром накануне и позже устраненный, был вызван обновлением программного обеспечения.
Ранее существовали предположения, что это могло быть результатом кибератаки, но, хотя пока нет «признаков вредоносной активности», Министерство внутренней безопасности и ФБР проводят расследование…
Масштабный сбой AT&T
Сбой, затронувший по крайней мере десятки тысяч клиентов по всей США, был впервые зафиксирован ранним утром в четверг.
Он включал невозможность совершать экстренные вызовы; несколько центров экстренной помощи 911 сообщили, что пользователи не могли связаться.
Были предположения, что затронуты и другие сети, но, как мы и ожидали, это отражало неудачные попытки дозвониться по номерам AT&T.
Обновление ПО, а не кибератака, заявляет компания
Когда AT&T впервые объявила, что дневной сбой устранен, она не предоставила никаких объяснений того, как это произошло. Это привело к предположениям, что это могла быть кибератака с целью шантажировать компанию.
Однако AT&T сообщила ABC News, что это не так.
Сбой не был кибератакой, а был вызван «применением и выполнением некорректного процесса, использованного нами при расширении нашей сети».
Источники ABC сообщают, что это было неудачное обновление программного обеспечения, и что никакой внешний злоумышленник не был вовлечен. Некомпетентность, а не заговор.
Но DHS и ФБР расследуют
Представители органов безопасности США не нашли «признаков вредоносной активности», но, несмотря на это, Министерство внутренней безопасности и ФБР проводят расследование.
Агентство по обеспечению кибербезопасности и безопасности инфраструктуры США (CISA) сообщило, согласно конфиденциальной служебной записке, полученной ABC News, что «причина сбоя неизвестна, и признаков вредоносной активности нет». CISA является агентством в составе DHS, отвечающим за мониторинг киберугроз.
По словам советника по национальной безопасности в области коммуникаций Джона Кирби, Федеральная комиссия по связи (FCC) связалась с AT&T, чтобы выяснить причину сбоя.
Кирби заявил журналистам в четверг днем, что DHS и ФБР также изучают этот сбой и работают с технологической индустрией и поставщиками сетей, чтобы выяснить, что может быть сделано «с федеральной точки зрения для усиления их следственных усилий, чтобы выяснить, что здесь произошло».
«Суть в том, что у нас нет всех ответов», — сказал он. «Мы очень усердно работаем, чтобы попытаться добраться до истины того, что именно произошло».
Изображение: Компиляция 9to5Mac с использованием изображений от DonkeyHotey/CC2.0 и Uriel SC на Unsplash