| 13 февраля 2024 г. — 7:24 PT
В прошлом месяце мы видели отчет PerfectRec, который показал, что удовлетворенность клиентов iPhone 15 Pro/Max упала ниже, чем у iPhone 15/Plus. Теперь последние данные от фирмы показывают, что Samsung впервые смогла набрать больше очков по удовлетворенности клиентов, чем текущая линейка iPhone, благодаря своей новой серии Galaxy S24.
Для справки, PerfectRec собирает отзывы пользователей в Google и определяет, какой процент оценок составляет 5 из 5 звезд.
В то время как оценки iPhone 15 Pro оказались ниже, чем у iPhone 14 Pro и 13 Pro, удовлетворенность клиентов последними моделями iPhone значительно снизилась по состоянию на январь 2024 года.
Теперь, когда линейка Samsung S24 доступна чуть меньше месяца, мы получили отзывы от первых покупателей, и PerfectRec утверждает, что процент 5-звездочных оценок новых смартфонов Galaxy впервые превзошел iPhone.
- Впечатляющие 91% отзывов на S24/+ и 88% отзывов на S24 Ultra присваивают устройствам 5 звезд.
- PerfectRec заявляет: «Эти показатели удовлетворенности клиентов намного выше, чем у предыдущих поколений Samsung Galaxy S».
Вот сравнение оценок клиентов iPhone 11-15 и Samsung Galaxy S20-24:
Стоит учитывать — поскольку новые смартфоны Galaxy были запущены только в январе, выборка отзывов для iPhone 15/Pro значительно больше, чем для устройств S24. Поэтому PerfectRec будет отслеживать, изменится ли удовлетворенность клиентов новыми телефонами Samsung и как.
Но пока что первые покупатели Samsung более довольны, чем владельцы iPhone 15.
А вот как вырос процент 5-звездочных отзывов Samsung между S24 и устройствами предыдущего поколения:
