| 9 февраля 2024 г. — 5:21 PT
Amazon объявил о очередном повышении цен на самую дешевую подписку на Ring doorbell, что приведет к удвоению стоимости с 2022 года…
Последнее повышение вступит в силу в следующем месяце и представляет собой увеличение на 25% по сравнению с текущей стоимостью подписки Ring Protect Basic.
Подписка на Ring doorbell
Хотя устройство работает в очень базовом режиме без подписки, для многих основных функций требуется план приложения:
- Удаленная постановка и снятие с охраны
- Уведомления об охране
- История событий сигнализации
- Режимы «Дома» и «В отъезде»
В 2022 году подписка Protect Basic стоила 24,99 доллара в год. Впоследствии она была увеличена до 39,99 доллара (или 3,99 доллара в месяц), а теперь увеличивается до 49,99 доллара (или 4,99 доллара в месяц).
Повышение цен вызывает гнев покупателей
BBC News сообщает, что клиенты гневно реагируют на эту новость.
Один из пользователей написал на форуме Ring, что он отменит свои подписки и бойкотирует компанию.
Другой пользователь написал: «Повышение ежегодной платы на 40% без каких-либо дополнительных преимуществ. Даже нет попытки оправдать это».
Многие другие клиенты заявили, что они уже отменили свои подписки, в то время как некоторые сказали, что ранее рекомендовали камеры, но теперь не будут этого делать.
Отраслевые комментаторы также ставят под сомнение повышение цен.
Натали Хичинс из потребительской группы Which? заявила, что резкое повышение цен было «нежелательным», учитывая, что многие люди испытывают трудности с прожиточным минимумом.
«Ring должен оправдать эти резкие повышения цен перед своими клиентами, особенно когда неясно, как улучшаются его услуги», — сказала она […]
Ring является одним из лидеров рынка — но Крис Бир из GWI сказал, что повышение цен может подорвать репутацию материнской компании Amazon.
В прошлом году Amazon был оштрафован за нарушения конфиденциальности, связанные с камерой Ring doorbell.
Изображение: коллаж 9to5Mac из изображений Ring и Люка Чессера на Unsplash