| 23 янв 2024 — 7:00 PT
HP выпускает обновления прошивки по воздуху для своих принтеров, выводя их из строя, если используются сторонние картриджи с чернилами. Но не волнуйтесь, это не попытка заработать, утверждает компания — она просто пытается защитить вас от широко известного риска вирусов, встроенных в картриджи с чернилами…
HP давно известна сомнительными практиками в попытках превратить покупку чернил в сервис по подписке. Например, если вы отменяете подписку, компания немедленно прекращает использование принтером уже оплаченных вами чернил.
Генеральному директору Энрике Лоресу каким-то образом удалось сохранить невозмутимое лицо, объясняя CNBC, что компания всего лишь пыталась защитить пользователей от вирусов, которые могут быть встроены в картриджи сторонних производителей.
Это может вызвать проблемы, [когда] принтеры перестают работать, потому что чернила не были разработаны для использования в наших принтерах, что затем создает проблемы с безопасностью. Мы видели, что в картриджи можно встраивать вирусы, и через картридж попадать в принтер; из принтера — в сеть.
ArsTechnica попросила нескольких экспертов по безопасности прокомментировать, может ли такое произойти, и они заявили, что это настолько маловероятно, что это должно быть атакой государственного уровня на конкретного человека.
«Чисто с точки зрения моделирования угроз, я настроен скептически — если это не атака государственного уровня, направленная на конкретного пользователя».
«Как человек, работающий в другой компании по производству струйных принтеров, я бы сказал, что это очень плохой дизайн двигателя, если можно злонамеренно создать картридж, содержащий вирус. Количество информации, которое должно храниться на картридже, довольно мало. Если данные представлены не в том формате, который вы ожидаете — отклоните их как недопустимые. [HP известна тем, что очень хорошо справляется с этим!]»
«Я видел и делал в своей жизни действительно странные аппаратные вещи, включая сокрытие данных в SPD EEPROM на модулях памяти (и замену их микроконтроллерами для аналогичных манипуляций), поэтому поверьте мне, когда я говорю, что его утверждение крайне маловероятно даже в лабораторных условиях, не говоря уже о реальном мире, и уж тем более в любом масштабе, затрагивающем предприятия или частных лиц, а не выбранных политических деятелей».
HP столкнулась с коллективным иском за развертывание кода, выводящего принтеры из строя, без уведомления покупателей о своем намерении.
Это коллективный иск против HP, Inc., за требование к потребителям, купившим определенные марки принтеров, использовать только фирменные картриджи HP, а не покупать заменяющие чернила у конкурентов.
HP добилась этого посредством обновлений прошивки, которые она распространяла электронно всем зарегистрированным владельцам принтеров […] которые фактически отключали принтер, если пользователь устанавливал заменяющий картридж, не маркированный HP. В тот же период HP повысила цены на фирменные картриджи HP. По сути, HP использовала обновление программного обеспечения для создания монополии на вторичном рынке сменных картриджей, позволяя ей повышать цены, не опасаясь конкуренции со стороны более дешевых предложений.
Фото: IT services EU