| 20 декабря 2023 г. — 3:36 PT
Любой владелец электровелосипеда VanMoof, вероятно, обеспокоен после того, как нидерландская компания подтвердила, что испытывает финансовые трудности (и впоследствии объявила о банкротстве).
Обновление: Новые владельцы объявили подробности плана спасения, который будет реализован в первой половине 2024 года. Он начнется с поставки запасных частей розничным продавцам, затем начнутся новые продажи и, наконец, появится электросамокат VanMoof. Однако, по сообщениям The Verge, ситуация в США более сложная. План спасения будет реализован в Штатах, но сроки пока неизвестны.
Исходная статья:
Электровелосипеды VanMoof
Электровелосипеды очень популярны в Нидерландах, где велосипед является повседневным видом транспорта для большинства городского населения. В то время как большинство электровелосипедов исторически выглядели довольно громоздкими, VanMoof завоевал свою репутацию благодаря красивым велосипедам, которые никогда не вызывали бы подозрения, что они электрические.
Владелец сайта Сет имел смешанные мнения когда тестировал его на холмистой местности, но я был впечатлен, когда протестировал один в гораздо более плоской местности центрального Лондона для тестирования интеграции Find My. Мне особенно понравился чистый дизайн, который отчасти стал возможен благодаря выгрузке управления в приложение.
VanMoof S3 получает высшие оценки за дизайн. Как поклонник минимализма, для меня это абсолютно великолепный велосипед! У него невероятно чистые линии, большинство кабелей скрыты; передние и задние фонари встроены в верхнюю трубу; аккумуляторы скрыты внутри рамы; нет переключателя передач; незаметный встроенный дисплей; а зарядный порт и кнопка питания скрыты на нижней стороне верхней трубы.
Финансовые трудности
Первым признаком проблем стало то, что те, кто разместил заказы на велосипеды VanMoof, сообщили о задержках доставки. Затем последовало «приостановление» новых заказов компанией. Это явно указывало на серьезные финансовые трудности – поскольку ни одна компания не хочет прекращать прием денежных средств, если у нее нет другого выбора – и компания подтвердила это несколько дней спустя.
Компания теперь добилась юридической защиты, используя голландский механизм, аналогичный американскому Главе 11. Это позволяет компании приостановить выплату счетов, пока она ищет решение, вероятно, в виде дополнительных внешних инвестиций.
Проблема с приложением
Велосипеды VanMoof продаются не только благодаря своему дизайну, но и благодаря своим технологическим функциям. Сопутствующее приложение используется для всего: от отслеживания велосипеда в приложении Find My от Apple до изменения профилей передач и разблокировки велосипеда.
Хотя разблокировка активируется по Bluetooth, когда ваш телефон оказывается в пределах досягаемости велосипеда, она полагается на роторный код ключа – а эта функция, в свою очередь, зависит от доступа к серверу VanMoof. Если компания обанкротится, то не будет сервера, не будет генерации кодов ключей, не будет разблокировки.
Конкурирующая компания электровелосипедов Cowboy предлагает решение
Конкурирующая компания электровелосипедов, бельгийская компания Cowboy, выступила с предложением решения. TNW сообщает, что она создала приложение, которое позволяет владельцам VanMoof генерировать и сохранять собственный цифровой ключ, который может использоваться вместо созданного сервером VanMoof.
Если у вас есть велосипед VanMoof, скачайте приложение сейчас, так как для получения вашего текущего кода ключа требуется первоначальное подключение к серверу VanMoof. Если сервер отключится, существующие пользователи приложения Bikey смогут продолжать разблокировать свои велосипеды, но новые пользователи уже не смогут его активировать.
Это большая проблема, чем просто VanMoof
Но хотя эта проблема может быть решена для владельцев велосипедов VanMoof, это более масштабная проблема. Мы все привыкли покупать дорогостоящее оборудование, которое требует сопутствующих приложений, либо для доступа ко всем функциям, либо для их использования вообще.
Это норма для устройств умного дома. Если они совместимы с HomeKit, вы можете настроить их напрямую в приложении Home от Apple, но часто бывает так, что вам нужно использовать собственное приложение производителя для доступа ко всем функциям и настройкам.
Скейтборды Boosted – еще один пример, когда инвесторы вышли из проекта, другая компания купила оборудование, но приложение исчезло.
Умные колонки обычно требуют использования сопутствующего приложения для таких действий, как настройка эквалайзера или объединение нескольких колонок.
Многие беззеркальные камеры нуждаются в приложениях для таких вещей, как дистанционное управление, загрузка LUT и обновление прошивки.
Большинство гаджетов для здоровья и фитнеса требуют приложения – от фитнес-браслетов и умных весов до велосипедов Peloton.
В некоторых случаях сопутствующее приложение может прекрасно работать в автономном режиме, но удивительно, как часто требуется подключение к серверу для доступа ко всему набору функций.
Каково решение?
Возможно, нам нужны стандарты. Например, требовать, чтобы вся функциональность (кроме обновлений прошивки) работала без доступа к внешнему серверу.
Там, где это технически невозможно, возможно, должно быть законодательное требование о том, чтобы основное программное обеспечение было автоматически открыто в случае банкротства, чтобы у более технически подкованных владельцев была возможность объединиться для размещения и поддержки серверного кода?
Хотя я знаю, что некоторые американские читатели закатывают глаза всякий раз, когда упоминается ЕС, это, как мне кажется, проблема, которую Европейский Союз идеально готов решить, установив необходимое законодательство о защите прав потребителей для предписания такого рода решения.
Что вы думаете? Нужна ли нам законодательная база для этого, или вы готовы рискнуть? Пожалуйста, примите участие в нашем опросе и поделитесь своим мнением в комментариях.