Повышение цен на безлимитные тарифы T-Mobile: Как отказаться

Клиенты, пользующиеся старыми безлимитными тарифами T-Mobile, столкнулись с повышением цен благодаря хитрому подходу оператора.

Несмотря на запрет регуляторов и собственные обещания не повышать цены на четыре рассматриваемых тарифа, T-Mobile переведет клиентов на *новые* тарифы и будет взимать за них больше. К счастью, вы можете отказаться — и вот как…

Какие безлимитные тарифы T-Mobile затронуты?

• One
• Simple Choice
• Magenta
• Magenta 55 Plus

Что произойдет, если я не откажусь?

Вас переведут на новый тариф, и стоимость увеличится примерно на 10 долларов в месяц.

Вы можете сэкономить 5 долларов в месяц, выбрав Автоплатеж, но, как мы отмечали ранее, действительно ли вы хотите доверять T-Mobile данные своего банковского счета?

TMO Report получил подробную информацию о планируемых миграциях:

Как отказаться

Сайт также подтвердил с T-Mobile, как клиенты на этих тарифах могут отказаться от миграции, и рекомендует дождаться 17 октября, чтобы сделать это.

Уведомления начнут рассылаться 17 октября. Вы можете запросить отказ в любое время, но из-за некоторой путаницы среди представителей мы рекомендуем дождаться этой даты, чтобы отказаться.

Независимо от выбранного способа связи, вы должны сообщить оператору, что хотите отказаться от запланированной миграции учетной записи, и попросить добавить код отказа в вашу учетную запись (код вам не нужен, он есть у агента).

Ваши контактные возможности для запроса:

• DM в Twitter
• Сообщение в Facebook
• Чат в приложении T-Mobile
• Телефон 1-800-937-8997

Обратите внимание, что если вы раньше не пользовались каналом поддержки Twitter или Facebook, вас попросят аутентифицировать вашу учетную запись с помощью предоставленной ссылки.

Как проверить, что вы отказались

• Посетите страницу дополнений вашей учетной записи T-Mobile
• Прокрутите вниз до раздела «Услуги»
• Найдите «SC Migration Optout» и убедитесь, что этот пункт отмечен