Интервью: Генеральный директор Paperlike рассказывает о текущем успехе и о том, что ждет компанию в будущем

Я лично являюсь клиентом Paperlike с 2018 года. Я купил свой первый iPad Pro в 2018 году, и моим первым аксессуаром, помимо Apple Pencil, была защитная пленка Paperlike. Как человек, который много пишет от руки, я знал, что лучшим и единственным вариантом является защитная пленка Paperlike. Пять лет спустя я по-прежнему верен их продукту и никогда не использовал свой iPad без нее. Мне выпала честь взять интервью у генерального директора Paperlike, Яна Саппера. Он рассказал о том, как компания выросла из простого хобби в продукт, который теперь является синонимом iPad.

Эта беседа была шире, чем просто представление Paperlike нашим читателям; я получил возможность узнать о пути Яна от неудачных предприятий до его нынешнего положения, где он руководит чрезвычайно успешной компанией с 20 сотрудниками.

В: Не могли бы вы рассказать о вашем профессиональном пути до Paperlike и о любых других компаниях, в которых вы участвовали?

О:

Саппер начал свой путь в 2011 году после университета, представив свой первый продукт – док-станцию для MacBooks. В то время было очень мало, если вообще были, док-станций, которые предлагали решение с одним кабелем, поэтому он уже опережал время. Однако, несмотря на достижение публичной цели на Kickstarter, проект не достиг частной цели и в итоге оказался безуспешным.

Это первое предприятие стало для Саппера источником знаний и опыта, научив его всем тонкостям запуска компании, работы с производителями и прототипами, проведения кампании на Kickstarter и маркетинга продукта, который еще не вышел. Затем он погрузился в облачную компанию, расположенную в Германии, предлагающую решения для удаленного подключения. Этот период, длившийся четыре года, принес понимание соответствия продукта рынку. Несмотря на мощные варианты использования, продукт с трудом находил свою нишу на рынке. Это, опять же, научило Яна, что на самом деле означает соответствие продукта рынку и насколько важна была и остается эта концепция.

В: Как появилась концепция Paperlike?

О:

Стремление Саппера перейти на безбумажный документооборот привело его к первому знакомству с iPad Pro и, что более важно, с Apple Pencil. Еще до того, как он обзавелся iPad, он уже был на пути к безбумажной работе. Он сканировал рукописные заметки в Evernote, что позволяло ему искать их на своем iPhone. Когда вышел iPad Pro 2015 года, он часто посещал магазин Apple и пробовал демонстрировать процесс письма, и это было скользко, не ощущалось так, будто он пишет от руки. Он спрашивал у сотрудников: «Где матовые защитные пленки, которые помогли бы с ощущением письма?» – и они никогда не могли дать ему ответ. Именно здесь впервые возникла идея. Он хотел аксессуар для iPad, который позволил бы ему почувствовать, что он на самом деле пишет на бумаге, и не мог поверить, что такого продукта еще нет.

Он сотрудничал с производителями, упорно стремясь разработать матовую защитную пленку. Первый прототип, хотя и был приятным на ощупь, значительно ухудшал качество экрана. Не испугавшись, он отнес прототип, названный Paperlike, в магазин Apple и наклеил его на iPad. Он установил его на демонстрационный iPad, а затем начал тестировать, и с точки зрения опыта письма это было именно то, что он хотел.

Затем он заказал 100 таких единиц, снял небольшое промо-видео и запустил кампанию на Kickstarter, намереваясь собрать 4 доллара, но, к его удивлению, вместо этого собрал 40 тысяч долларов.

В: Не могли бы вы подробнее рассказать о разработках и улучшениях, внесенных в Paperlike?

О:

Paperlike претерпела значительные доработки с момента создания своего прототипа в апреле 2017 года. Apple выпустила совершенно новый iPad Pro в 2018 году, и Саппер воспользовался возможностью полностью сосредоточиться на обзорщиках на YouTube. Он подумал, что каждый технический ютубер будет обозревать iPad, так почему бы не спонсировать почти каждого из них? Это помогло эффективно нацелиться на потенциальных покупателей. Эта кампания имела огромный успех для него и компании. До этого момента Саппер управлял всеми аспектами Paperlike. Но теперь это побочное хобби официально стало чрезвычайно прибыльным бизнесом, и следующим шагом стал запуск более прозрачной и приятной на ощупь Paperlike 2 в 2019 году.

Пандемия создала проблемы, но также предоставила возможности для улучшения логистики с заводами в Европе, США и Азии. С появлением Paperlike 2.1 производство сырья переместилось в Швейцарию, что позволило достичь баланса между прозрачностью и шероховатостью – ключевыми факторами успеха продукта.

В: Есть ли планы по расширению линеек продуктов?

О:

Да, на горизонте маячат захватывающие разработки, в работе находится Paperlike 3.0, призванный еще больше увеличить прозрачность, сохраняя при этом полюбившееся ощущение Paperlike. Они также расширили свои продуктовые линейки, добавив набор для чистки, насадки для карандашей и совершенно новый чехол-фолио. Также в разработке находятся перчатки для рисования, а также другие более секретные инициативы, о которых нам предстоит узнать позже.

В: Как бы вы описали суть Paperlike?

О:

Саппер считает, что уникальность Paperlike проистекает из ее специализированной направленности – удовлетворения тонких потребностей, которые другие могут упускать из виду. Он формулирует: «Нам нравится думать, что мы те самые гики, сверхсосредоточенные на одной вещи, о которой никто не подумает, но именно это делает нас Paperlike». Он подчеркивает важность тщательного исполнения продукта и заключает, что быть копируемым конкурентами – это признание успеха.

Заключительные мысли

Путь Яна Саппера от его ранних начинаний до создания Paperlike отражает его непоколебимую решимость и инновационный дух. Его новаторская работа продолжает оказывать глубокое влияние на пользователей Apple Pencil и iPad, предлагая им беспрецедентный пользовательский опыт. С учетом текущих достижений и новых продуктов на горизонте, Paperlike готова укрепить свои позиции на рынке, в то время как ее увлеченная команда остается на переднем крае инноваций для пользователей Apple Pencil и iPad.